Отрицательные отзывы на доставку Суши Wok Мурманск

Ярослав: 25.11.2023 03:33

Не положили соевый соус очень важная часть и долго

Катя: 24.11.2023 15:12

заказывала куриный суп, привезли другой

Илона: 23.11.2023 17:03

В бизнес-ланч не положили морс, мы очень расстроились.

Анжела: 15.11.2023 20:42

Роллы мелкие и вонючие Васаби положили очень и очень мало

Администрация "Суши Wok": 17.11.2023 14:08

Здравствуйте Анжела! Спасибо за отзыв! Проверили информацию по вашему заказу. В заказе набор десертных роллов и Калифорния. Сожалеем, что данные позиции не пришлись Вам по вкусу, хотя они очень популярны среди наших постоянных гостей. Наш менеджер пытался связаться с Вами для более детального понимания нарекания на качество, но Вы отказались от диалога. Рекомендуем попробовать другие наши блюда, ведь наше меню очень разнообразно! Будем надеяться, что увидим Вас в числе наших постоянных гостей

виктория: 13.11.2023 08:01

Ожидание заказа составило 2,5 часа вместо обещанных 1,5-2 часов. По прошествии двух часов я самостоятельно звонила и уточняла время заказа, ресторан не потрудился позвонить первыми и предупредить. При оформлении заказа было указано, что требуется сдача с пятитысячной купюры. При проверке заказа мною было обращено внимание на то, что потребуется сдача, диспетчер подтвердила. Курьер приехал без сдачи, что доставило нам ряд трудностей. Когда я позвонила оператору и уточнила, почему так, она ответила, что не знает и за курьеров не отвечает. Еда оказалась холодной, невкусной, пицца за баллы выглядела так, словно ее кто-то уже ел, роллы жирные, и ими только обмазыватся перед массажем. Внешний вид Вока - отвратительный, брали большой, а коробочка была заполнена едва на половину. В шаверма один майонез и огурцы, курица попалась один раз. Словом, сервис - 0, еда - 0, доставка - 0, клиентоориентированность - 0. Остались голодными и злыми.

Администрация "Суши Wok": 16.11.2023 13:34

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и предотвратим ее повторение в дальнейшем. Наш менеджер связался с Вами, с нетерпением ждем от Вас ответа по урегулированию

Дарья: 08.11.2023 16:29

Впервые такое, чтобы доставку ждали 3 часа... Заказывая доставку на обед, ожидаешь быстро и вкусно поесть, а получаешь обед на 3 часа позже, так и невкусные и остывшие роллы. Я не стала писать плохой отзыв когда в сырных роллах попался кусок пластика, но решила больше не молчать. Это был последний мой и моих знаковых и друзей заказ в этой сети.

Администрация "Суши Wok": 16.11.2023 13:20

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения за доставленное неудобство. Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и предотвратим ее повторение в дальнейшем. Наш менеджер связался с Вами, закрепили комплимент. Надеемся Вы остались довольны решением ситуации. Будем рады видеть Вас снова

Вячеслав: 05.11.2023 21:29

Привезли не полный заказ,не хватало лапши с овощами

Максим: 05.11.2023 06:21

Не довезли напитки, на звонки не отвечают, запрос на звонок также не работает, просто игнорят!

Андр: 05.11.2023 01:58

Слишком много жирного майонеза

Александр: 04.11.2023 14:49

Ужасно, больше заказывать не буду

Ксения: 04.11.2023 03:21

Здравствуйте, очень удивлена, как за последнее время упало качество обслуживания и сама продукция. Заказывали пару раз в ближайшее время - ошибаются с самим заказом, неприлично опаздывают по времени, в соответствии с чем заказ остывает. Решать проблему компания не готова, операторы неохотно отвечают на претензии. Сегодня в заказе оказался не тот Вок, который заказывали. (Вместо " по китайски", доставили классический). Желания пользоваться услугами данной компании отпало максимально. По ошибке сегодня обращаться не стали, потому что не готовы снова ожидать полтора - два часа своего правильно собранного заказа.

Юлия: 03.11.2023 16:43

Суши и ролы супер!!! Лапша сухая. Как будто без соуса

Вован: 02.11.2023 03:33

Шляпа еще и холодное всё, два часа ждали

Администрация "Суши Wok": 02.11.2023 14:23

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Наш менеджер пытался связаться с Вами для урегулирования, но не смог до Вас дозвониться. Направили смс, будем благодарны если Вы ответите

Алина: 31.10.2023 23:12

было не вкусно ужасно и все плохо

Павел Николаевич: 30.10.2023 10:17

пицца 4 сыра, привезли с запечённой плесенью, пришлось выкинуть

павел: 28.10.2023 14:02

Суп кимчи - хороший, острый. Суши - ни квадрат. Ни круг. Форма у половины - как треугольник. Другие овальные. Рис разваливается- не успеваешь даже окунуть в соус. Соус сверху - что-то не понятное и порошковое. Попробовали по 2 штуки и выкинули. Жаль потраченных денег.

Валерия Николаева: 27.10.2023 16:53

Лучше бы 3аботились не о скорости доставки, а о качестве блюд

Валерия Николаева: 27.10.2023 16:46

Не впервые с ними проблемы, решала всегда напрямую с рестораном, но больше у них кушать не буду и другим не советую. При3вели: креветка тухлая, смердит на всю квартиру, филадельфия собрана и3 мелко наре3анных кусочков лосося, хотя кусок сверху должен быть цельным, нори в 3апеченных пересушены так, что хрустят на 3убах, авокадо прям на грани, явно не первой свежести, рискует умереть прям на моих руках, дополнительный соус, который я 3ака3ала и оплатила не положили вообще, вести беседы с рестораном желания не имею, их 3ака3 в помойке, хорошего вечера! Ах, да, просила пере3вонить: не пере3вонили, хотела ска3ать, чтоб выкинули вонючие креветки и не положили их в 3ака3ы другим людям, если у них повар простужен и чует той вони!

SERGEY EGOROV: 26.10.2023 22:23

Все приехало быстро и в целости, но есть одно НО! Суши откровенно невкусные….. вот прям фууу

Лера: 24.10.2023 03:14

Ужас пришло все в разнобой, всё скомкано, облито, пакет внутри мокрый, видимо в соусе. доставщик в 3 часа ночи в домофон звонит хотя указано что не в коем случае люди отдыхают хамское поведение наглый характер сервис не рекомендую не кому не известно еще что ожидать на утро

Заказать еду в Москве

Суши Wok

Отзывы на доставку Суши Wok