Маргарита Юхнова:
24.11.2023 23:24
отвратные роллы,самые худшие из тез,которые когда либо пробовали,просто деньги на ветер.как нестыдно кормить людей такой гадостью
Администрация "Sushiponia":
25.11.2023 14:25
Ваш отзыв не соответствует действительности. Вас нет в списке наших заказов. Возможно, Вы отправили отзыв не в тот ресторан
Виктория:
21.11.2023 15:14
честно сказать сколько заказывала всё было хорошо, но в этот раз ужас. роллы с ананасом приехали мего острые и практически без ананаса. в сете роллы с огурцом и рыбой были совсем без рыбы ???? сама заказ будто из морозилки, даже горячие роллы. ужасно! зря потраченные деньги и настроения!
Администрация "Sushiponia":
22.11.2023 12:00
Виктория, Вы наш постоянный клиент. Ваша ситуация детально обсуждена и приняты меры дисциплинарные. Мы готовы предложить Вам скидку 30% на следующий заказ.
Виктория:
03.11.2023 16:49
Здравствуйте! У нас было вчера день рождения ,ответственный день ,и у нас попались в роллах длинные верные волосы ,не в одном ролле ! Вечер был испорчен ,ужасно когда в орту чьи то волосы ,ужасное обслуживание !!! Фото сделаны ,фото могу приложить !!! Обратный связь от вас
Алексей Матюшин:
30.10.2023 21:15
Ужасное отношение, привезли всё поздно со мной не связались, курьер был без телефона, до конца товар не весь положили, не советую
очень огорчена данным рестораном, решили заказать суши на день рождения, заказали набор на 10 персон, приборов привезли лишь на 5. по итогу половина гостей остались без приборов.
Администрация "Sushiponia":
29.10.2023 12:32
Лера, бесплатное количество приборов предоставляется по количеству заявленных персон, но не более, чем заказанное количество роллов. У вас был заказ из 5 роллов сет Аса. Дополнительное количество приборов и комплекта имбиря и вассаби стоит 29 рублей. Не забывайте уточнять.
Заказ был просто кошмар , мидии не готовые были от слова совсем пиццу пересолили
Администрация "Sushiponia":
21.10.2023 14:08
Рустам, нам жаль. что Вам не понравились мидии. Они не могут быть неготовыми, так как заранее отварены и подаются в соусе. Возможно, это не Ваш вкус. Пиццу не солим совсем. Все ингриеиенты добавляются в готовом виде
Альмира:
14.10.2023 08:13
Отвратительный сет! Один рис под майонезной шапочкой. Где начинка-то ? Забыли. Ну кое-где чуток крабовые палочки положили. Приехала сестра в гости, решила угостить «городскими» вкусными суши и опростоволосилась. Да у них в деревне вкуснее! В смысле не в том ресторане ? Посмотрите заказ от 13 октября
Администрация "Sushiponia":
15.10.2023 13:43
Здравствуйте. Видимо Вы отзыв не в том ресторане написали. в которот заказывали. Мы проверили заказы от клиентов. Вас не было в числе наших клиентов. Просим Вас быть внимательнее!
Здравствуйте, быстро пришло, но не понравилась еда, особенно роллы(Филадельфия)
Администрация "Sushiponia":
13.10.2023 23:55
Жаль, что не написали, почему. Возможно Роллы просто не Ваша еда. Все готовится по технологии. Продукты свежие и качественные
Суховатые роллы, в остальном всё хорошо
Администрация "Sushiponia":
08.10.2023 23:08
Спасибо, что написали. Мы учтем Ваше замечание, внесем поправку в технологию
Евгения:
06.10.2023 12:36
Не вкусные роллы. Ушли в утиль
Администрация "Sushiponia":
06.10.2023 20:43
Возможно, это был не Ваш сет? Советую попробовать РЕД ФАН, САЦУКИ. Наши клиенты нас любят, а мы очень стараемся: используем только свежайшие качественные продукты. Предыдущие отзывы в большинстве хорошие!
Пицца отвратительная. Доставили в ужасном состоянии.
Администрация "Sushiponia":
06.10.2023 20:38
Напишите, что заказали. Когда из 8 ми благодарных один отрицательный, да еще и анонимный, то нет Вам доверия!
Попался пластик. Попутали оплату.
Администрация "Sushiponia":
23.09.2023 11:29
Уважаемая Резеда! нам очень жаль что так вышло! Приносим свои Извинения и дарим скидку 10% на все меню при заказе по номеру 89177425664, пластик- возможно при нарезке сушист случайно порезал перчатку , спасибо что сказали будем менять материал и размер !
доставка быстрая что очень хорошо,пивной набор которые брала за баллы не очень, намякший влажный через чур картошки фри и по деревенски без соли, пицца тоже не очень сосиски были в пакетике и когда ешь неприятно потому что не пережевывается, роллы нормальные
Администрация "Sushiponia":
12.09.2023 11:41
Уважаемая Гузель, Просим прощения если Вас что-либо не устроило , при заказе от 700 рублей мы даем вам скидку 10%, заказ примем по телефону 89177425664 , скидка действует на все , акции не суммируются! к сожалению при транспортировки товары приготовленные во фритюре "живут" не более 5 минут поэтому , мы рекомендуем брать данные позиции на самовывоз.
Фаягуль Гиниятуллина:
10.09.2023 21:19
роллы слишком сухие. вкуса курицы нет. чувствуется только вкус риса. пицца слишком жирная и соленая
Администрация "Sushiponia":
11.09.2023 13:28
Уважаемая Фаягуль Гиниятуллина , мы проверили ваш заказ ! Вы заказали у нас лишь роллы с рыбой , ни курицы , ни пиццы у вас в чеке не было мы в замешательстве от вашего отзыва, возможно вы ошиблись с рестораном ! Пожалуйста Свяжитесь с нами !
Раушания Галимова:
06.09.2023 21:35
Рис в роллах как будто уже засох и роллы сами по себе какие то пресные, абсолютно никакого вкуса. Заказывала впервые
Администрация "Sushiponia":
08.09.2023 16:06
Очень жаль. возможно, вы выбрали не тот сет! Попробуйте другие вкусы! Рис готовится ежедневно свежий, как и начинки. Засохнуть не мог, так как заправляется мицуканом. Вы точно у нас заказывали? Не нашла Вас в числе наших клиентов за последние три дня!
Тимур Тимуров:
01.09.2023 12:54
Роллы так себе по вкусу, лосось вообще видимо испорченный есть его невозможно было, пришлось выбросить все роллы, в которых он был. Пицца обычная, только пришла полностью прилипшая к коробке, пришлось отрывать и соскребать
Администрация "Sushiponia":
02.09.2023 11:02
Уважаемый Тимур Свяжитесь с нами для решения данной проблемы 89177425664 , мы компенсируем данный случай и примем во внимание ваше замечание Ваш отзыв был передан кухне , будем разбираться , Спасибо !
Регина Ишмуратова:
23.08.2023 10:07
Не вкусно! Пицца безвкусная , подгорела сверху , роллы отвратительные разваливались ! Не рекомендую,
Администрация "Sushiponia":
25.08.2023 19:08
Нам очень жаль, что Вам не понравилось. Возможно, это не Ваш вкус. Вы могли вернуть заказ и мы бы вернули Вам Вашу оплату. Мы усилим контроль, но странно, что в этот день нас клиенты благодарили за вкусные роллы и пиццы. Рис использовался тот же, готовился по единой технологии.
Пицца пепперони реально отдает химическим привкусом( Роллы разваливаются Первый раз у вас заказали, разочарованы к сожалению
Администрация "Sushiponia":
18.08.2023 20:23
Благодарим за отзыв! Советуем попробовать другие сеты! Сделаем выводы.
Иван Кузнецов:
17.08.2023 19:23
Заказ опоздал на 1час.Все было холодным. Рис в ролах разваливался.
Администрация "Sushiponia":
18.08.2023 02:01
Иван, жаль. что Вы не упомянули, что 0,5 часа времени при доставке было потеряно из-за доставки в садоводческое товарищество, которое не определяет Навигатор по адресу, которое Вы назвали. Роллы не разваливались, я лично проверила после Вашего отзыва. Могу предположить, что Вы ролл целиком опускаете в соевый соус, он быстро впитывает влагу и тогда разваливается. Ролл нужно опускать в соус только с одной стороны донышком и не надолго. Мне жаль. что Вам не понравилось, хотя благодарны за отзыв. Отрицательные отзывы для нас редкость, наши клиенты нас любят. Считаю, что критические отзывы помогают в работе поправить "слабые места". Благодарю Вас.
еда на троечку, пицца сухая и отдаёт химозным запахом, другого вкуса у неё нет. В ролах неплохая начинка, но филадельфия это просто полная лажа, кусочек рыбки настолько тонюсенький что рядом с тёплыми ролами он как будто сварился ???????? это просто неуважение к своим клиентам. доставка 2 часа, вместо заявленных 90 мин. повелась на хорошие отзывы, но видимо они купленные
Служба заботы:
22.08.2023 16:52
Дарья, здравствуйте! К сожалению, не смогли дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Очень жаль, что у вас сложился такой негативный опыт. На сервисе CHIBBIS вам начислены бонусные баллы для заказа вкусной еды???? Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится!
Показать еще
4.5
