Валерия:
25.11.2023 00:37
Креветки в водке-резина, больше никогда не закажу, спасибо за испорченную пятницу
запечённые роллы пришли разбросаные по каробке
Все роллы были развалины как собакам
Впечатление незабыааемое , сделал заказ в 18:30, в обработке был час, пришлось просить чтобы со мной связались. Позвонила девушка в 19: 30, сказала что заказ принят, привезут через час двадцать - час тридцать. В приложении определена доставка в 21:07, думаю подожду. Время 22:10 доставки нет, дозвонился до ресторана, отменил заказ. В 22.30 позвонил курьер, сказав, что уже рядом, скоро будет (оказалось он в 30-40 минутах езды от меня), да и к тому, заказ уже снят ранее. На следующий день смотрю в приложение, что заказ доставлен и бонусные баллы сняты.
Служба заботы:
23.11.2023 17:14
Здравствуйте, Антон! К сожалению, не удалось связаться с вами по отзыву. Ресторан приносит извинения, возьмёт на контроль качество обработки заказов. От Chibbis вернули вам баллы и начислили дополнительные!
Решили поэкспериментировать и заказать эту доставку, пожалели. Приняли заказ почти через 40 минут, привезли еле тёплые роллы, открыли, а вся еда воняет селёдкой, по вкусу парочку нормальных было. За баллы набор не положили????????
Служба заботы:
21.11.2023 12:10
Здравствуйте, Любовь! Отзыв был передан в ресторан для предотвращения подобных случаев. От Chibbis вам вернули баллы, а также начислили бонус ????
Доставка быстрая не чего не скажешь, сами ролы еле тёплые, на вкус так себе Думаю что это последний раз когда я заказываю тут
Маленькие порции очень , мало салфеток
Ужас, хотя заказывала не первый раз но похоже не повезло в этот раз
Администрация "SUSHISHOP51":
26.10.2023 16:35
Добрый день, совершали заказ 29 сентября, почему не связались в день совершения заказа? Если нами была допущена ошибка, мы всегда исправляем ее а также просим принять комплимент. Мы обращаемся к вам и просим связаться предоставив фото блюд и уточнения, что было не так, потому что у нас имеются сомнения - по причине совершения заказа 29 сентября, а публикация отзыва 26 октября, прошел месяц?! Более того - вам позвонили чтобы уточнить что было не так и вы скинули трубку!
Алексей:
04.10.2023 09:21
Не советую есть суши…можно использовать если прям не чего кушать
Администрация "SUSHISHOP51":
04.10.2023 12:13
Уточните пожалуйста, что вам не понравилось, за вчерашний день 03.10 отзывы положительные.
Просила оператора перезвонить, чтобы удостовериться, что заказ привезут к 21:00. Оператор подтвердил мои пожелания, но, к сожалению, выходя из душа спортзала я получаю звонок на домофон в 20:30. Сказать, что я разочарована, ничего не сказать, так как пришлось сломя голову просить соседа встретить курьера и расплатиться собственными деньгами, благо, что человек живет в соседнем предбаннике и мы общаемся, но, а если бы не было онлайн домофона или я бы вышла чуть позже, если б курьер начал звонить мне на телефон и не получил ответа? Ждал бы полчаса? Сомневаюсь. В чеке также написано «Время до готовности: как можно скорее». Очень расстроена, суши-то вкусные, но заставили испытать волнение на этапе их встречи…
Администрация "SUSHISHOP51":
04.10.2023 12:15
Мы просим прощение за недоразумение, с администраторами проработали момент положения гостей!
Елизавета:
10.09.2023 23:08
Заказ доставляли больше 1.5 часа. Доставили заказ остывшим и перевернутым в какое то месиво (жаль, что тут нельзя прикрепить фото) В рыбе на Филадельфии попались косточки, да и сама по себе рыба по вкусу была странная (мб показалось). Некогда было разбираться и портить себе еще больше настроение, поэтому не стали ничего выяснять.
Служба заботы:
13.09.2023 17:05
Здравствуйте, Елизавета! Согласны, неприятная ситуация. Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Вместо заявленных 1,5 часа доставки - все 3! Не предупреждения о задержке, не извинений, просто ждите…
Служба заботы:
13.09.2023 15:44
Здравствуйте, Максим! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????
Заказ не доставили Верните пожалуйста деньги
Служба заботы:
14.09.2023 11:18
Здравствуйте, Андрей! Обсудили с вами ситуацию по телефону. Рады, что удалось ее урегулировать! От Chibbis вам начислен бонус ????
Так и не привезли заказ, трубки никто не берёт, больше заказывать не будем
Служба заботы:
07.09.2023 12:40
Здравствуйте, Эрик! Не удалось с вами связаться. Будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом вы будете довольны. От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????
Всё суши перевёрнуты! Привезли кашу!
Обещали доставить за 1 час 40, но доставили за 2 часа 50, привезли холодные, сделаные на отвали. Заказывали темпуру с креветкой и лососем, но привезли только с лососем, хотя в чеке есть и то и другое. Комментарий проигнорировали, связаться с ресторан узнать о состоянии заказа получилось только с 3 раза, через службу поддержки.
Служба заботы:
02.09.2023 17:30
Здравствуйте, Юлия! Не удалось с вами связаться. Напишите нам, пожалуйста, на info@chibbis.ru, если ситуация не решена. От Chibbis вам подарены баллы! ????
Елсакова Юлия:
19.08.2023 10:50
Ждали заказ долго, еще забыли положить за баллы ролл
Служба заботы:
23.08.2023 08:40
Здравствуйте, Юлия! Отзыв был передан в ресторан для предотвращения подобных случаев. От Chibbis вам вернули баллы, а также начислили бонус ????
Суп том-ям был вкусный но мало острый, суши отвратительные Калифорния с угрем угорь был точно не первой свежести отдавал кислинкой, Филадельфия вся разных размеров рыбы как украли(((запечённые шапка дешёвый майонез, салат чутка это вообще нечто там было грамм 50 чуки остальное намоченная нори. Единственное вкусный ореховый соус. Больше не закажу и ни кому не советую(((
доставили быстро, было вроде даже нечего, но, суши за баллы не положили. неприятно.
Администрация "SUSHISHOP51":
28.07.2023 12:53
Расскажите это нашему администратору к след заказу и мы обязательно вам положим подарок за наш косяк и ваш ролл )
Владимир:
22.07.2023 06:35
Не доехал заказ,хотя сказали будет в течение часа
Показать еще
4.1