Алена Лебедева:
19.11.2023 20:00
к сожалению заказ был привезен на 1 час позже, но теплый , что плюс. на этом всё. Жареные пельмени, оказались печеными и без вкусными. комбо №3, в него входит фри,деревенская и нагетсы, ничего вкусного кроме нагетсов не увидела. Вкусный морс.
Администрация "Сушная":
21.11.2023 18:06
Уважаемая Алёна, когда в кафе большая нагрузка мы всегда предупреждаем об ожидании. На картофель фри, пельмени и картофель по деревенски у нас раньше жалоб не было(
София Александровна:
09.11.2023 19:28
Не вкусно было, больше не буду заказывать у них
Администрация "Сушная":
10.11.2023 08:35
Вам потребовалось 24 дня, чтобы понять это? Или у вас, что то случилось и вы решили выплеснуть негатив на всех кто под руку попался..Конечно ни о какой проверки качества к сожалению не может быть и речи(
Серёга Л:
06.11.2023 12:47
Очень не вкусно всё было…
Администрация "Сушная":
06.11.2023 12:56
Претензий по качеству из поддержки приложения и от клиента в само кафе не приходило. Если попробовали и поняли, что не ваше не обязательно всё есть. Сохранили 80% от заказа, связались с кафе, вернули деньги. По отзывам без подтверждения мы не можем провести проверку.
Пицца суховата, спасло бы большее количество помидоров. Роллам конкретно плохо, вместо роллов с курицей пришли роллы с грибами( горячие роллы были неплохие
Роллы вкусные, у пиццы сырое тесто.
Слишком долгая доставка и маленькие роллы
Суши сухие и слишком мало начинки. Рыбы на филадельфии - кот наплакал.
Ужасные роллы(( Рис жесткий, рыба в Филадельфии заветренная. Есть не возможно, деньги в мусорку((
Администрация "Сушная":
21.10.2023 15:36
Ни в поддержку приложения ни в кафе никто с претензиями не обращался. В следующий раз рекомендуем сразу обратиться к нам для разбора ситуации. Если мы совершили ошибку, то обязательно её исправим.
Доставили быстро , роллы не вкусные ,соевый соус соленющий есть не возможно .
Администрация "Сушная":
20.10.2023 23:58
У Вас в заказе соевый соус концентрат, мы специально завели эту позицию т.к. другие хейтеры жаловались, что соус вода. Что вы заказали то вам и привезли. Если посмотреть на отзывы видно, что большинству у нас нравится и мы ориентируемся на их мнение. И уже 15 лет.
Наталия:
12.10.2023 19:17
Ролы тёплые разваливались,мало рыбы.
Администрация "Сушная":
21.10.2023 00:02
В вашем заказе все роллы обвёрнуты нори вокруг, как они могли развалиться! Вся начинка кладётся строго по технологическим картам, если вы считаете что это не так прикладываете фото и обращаетесь в поддержку.
Положили не тот ролл, сначала стали меня виноватой выставлять, но я далеко не первый раз заказываю и знаю какой должен быть. Сказали при следующем заказе положат дополнительно, посмотрим...
Служба заботы:
17.10.2023 17:23
Елена, здравствуйте! Рады, что партнер урегулирует данную ситуацию! От Chibbis также начислили вам баллы на вкусняшки!
заказ был ужасный роллы развалились
Администрация "Сушная":
27.09.2023 10:17
Уважаемая Ольга, любите писать отзывы, так вы хотя бы читайте что пишут остальные. Пишем не первый раз, для решения подобных вопросов есть поддержка приложения и менеджеры кафе. Без обращения разобраться в ситуации не получится.
Роллы разваливались как рыхлый рис(
Администрация "Сушная":
18.09.2023 13:51
Уважаемый Михаил, для решения подобных вопросов есть поддержка приложения и менеджеры кафе. Без обращения разобраться в ситуации не получится.
Руслан Магомедов:
27.08.2023 15:17
Роллы все разволились. Доставка долгая(
Администрация "Сушная":
18.09.2023 13:52
Уважаемый Клиент приносим извинения за ожидание. Для решения вопросов по качеству продукции есть поддержка приложения и менеджеры кафе. Без обращения разобраться в ситуации не получится.
Если хотите покушать рис за 300 рублей, то наверно зайдет, ужасные роллы, ролл с креветкой....которой нет, если точнее может она там и есть, но скрывается хорошо или рыбы...мог бы фото приложить , но увы тут такой функции нет ....деньги в пустоту
Администрация "Сушная":
18.09.2023 13:55
Уважаемый Иван на самом деле существует огромное количество способов для решения вопросов по качеству, Вы просто не захотели. Не надо писать отзывы и злиться, надо просто обратиться в поддержку приложения или в кафе.
Абсолютно безвкусные роллы, ещё и гренки не положили.
Администрация "Сушная":
25.08.2023 23:16
Очень жаль, что вам не понравилось. Если кафе допустило ошибку и вам не довезли блюдо нужно обратиться в кафе. Без обращения мы не сможем разобрать вашу ситуацию.
Это ужас!????????????????????????????????????????????????
Администрация "Сушная":
15.08.2023 15:52
Ужас Павел это писать подобные вещи...Есть поддержка приложения, есть менеджеры кафе всегда можно решить любой вопрос если заявитель адекватный. Если посмотреть на отзывы других клиентов, сразу становится всё понятно. И да мы не пишем шаблоны и не занимаемся лицемерием, как многие другие кафе.
Наталия:
30.06.2023 15:35
При закаще указывается время 60 минут, при звонке от доставки срок от 1, 5 часов. Попросили отменить заказ и вернуть деньги, на что нам ответили, что они сделать это не могут. Ждали 1,5 часа, позвонили, а они даже не собирали наш заказ, подумали, что мы его отменили.
Администрация "Сушная":
13.07.2023 14:51
Здравствуйте, Наталия! Очень грустно, что заказ был доставлен несвоевременно. Информация передана партнеру для проверки. От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????
Очень долго ждали доставку. Вместо заявленных полутора часов, ждали более двух часов
Служба заботы:
02.07.2023 15:52
Михаил, здравствуйте! Не удалось обсудить с вами отзыв по телефону. Надеемся, что следующий заказ порадует вас по всем пунктам. От CHIBBIS дарим вам баллы для заказа вкусной еды! ????
Церарь отвратительный, соус вода обычная, каоюртоха не саленая, одним словом кака фу такое отношение
Администрация "Сушная":
27.07.2023 20:59
Мы провели проверку и внесли изменения в технологию приготовления соуса.
Показать еще
3.9