Отрицательные отзывы на доставку Свой Ролл в Екатеринбурге

Свой Ролл

94%

9.21

Отзывы на доставку Свой Ролл

Дарья: 23.10.2023 14:49

Заказ висел в обработке до конца дня. Баллы списали, а заказ так и не получили.

Тихон: 14.03.2023 15:45

Сервис ужас!! В этот день был праздник, я все конечно понимаю, но доставку мы ждали 3,5 часа!!! Время доставки было указано в течении двух часов, мы ждали почти в два раза больше!! Более того пока нам доставили роллы, они были явно уже не первой свежести и потеряли свои вкусовые качества. Также нам не положили один набор приборов, хотя в заказе он был указан, а один из доставленных приборов был деформирован!!! Никакой компенсации, скидок, да даже слов "извините" нам не сказали, вообще ничего!!! Праздник у нас явно "удался", настроение было испорчено напрочь. Раньше мы часто здесь заказывали сеты, но теперь точно не будем!!! Это то, что я точно не посоветую своим знакомым!!

Администрация "Свой Ролл": 15.03.2023 13:30

Здравствуйте Тихон! Приносим извинения за испорченный вечер! Мы старались как могли. Но,праздничный день 8 марта внёс свои коррективы. Ранее при заказах мы никогда Вас не огорчали. Надеемся всё же, что Вы сделаете заказ у нас снова и будите в полной мере довольны заказом! От нашего ресторана предлагаем воспользоваться промокодом "Свой" с приятным бонусом. С уважением, команда СВОЙ РОЛЛ!

Руслан: 19.02.2023 12:54

Не дошёл. Пришлось отменить.

Служба заботы: 24.02.2023 12:32

Здравствуйте! К сожалению, не могли до Вас дозвониться, чтобы обсудить данную ситуацию. Мы согласны, что так не должно быть, возьмем на контроль качество обработки заказа. На сервисе CHIBBIS Вам начислен бонус!