Вкусно…но доставка более 2 часов…в будни… Было дело и пиццу не довезли, сказали 15 минут…час и холодная пицца. Извинений 0…бонусов 0. Прощайте.
Дмитрий:
20.11.2023 16:11
Шаурма и ролл хуже не куда
Администрация "ТАКАО 51":
20.11.2023 16:37
Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению по поводу шавермы мы не получили конкретную критику, а если о лаваше, его мы уже седьмой год берем у одного поставщика. По поводу ролла темпура, поварам передали вашу жалобу и провели беседу. Приносим свои извинения! С уважением ТАКАО51!
Эльдар Гаджиев:
18.11.2023 04:47
Удаляют отзывы,а если отказываешь удалять по своему желанию,начинают оскорблять,верно пишут,что отрицательные отзывы оставляют настоящие клиенты,а положительные сами работники и руководство данного заведения,если конечно его можно так назвать,полная помойка! Заказывал два запеченных сета роллов ,шапочки были кислые ,рис очень странный!
Администрация "ТАКАО 51":
18.11.2023 15:25
Здравствуйте, Эльдар! Вам наверное стало обидно что в этот раз вам деньги не вернули и решили полить грязью. Во первых вас никто не оскорблял, вы сами написали отзыв про отравление, а когда поняли, что нас не так легко обмануть предложили удалить отзыв ВЫ САМИ, и заметьте отзыв удалили сотрудники чиббис только с вашего согласия. Мы вас не заставляли!!! И положительные, и отрицательные отзывы пишут реальные клиенты, очень глупо убеждать в обратном. Для тех, кто думает, что положительные отзывы пишем мы сами, хотим пояснить, чтобы оставить один отзыв не важно какой, нужно обязательно сделать заказ, оплатить его. Вы думаете мы будем столько заказов оформлять лишь для отзывов, тогда зачем работать?!
Решила дать второй шанс Такао51, и зря… Рис с креветками: переваренный рис, как каша, очень много соуса, не возможно есть Цезарь с креветкой: большие куски капусты, много помидоров, немного сыра, соус просто кошмар, полупрозрачная вода отвратительного вкуса, всё в в ведро! «Спасибо большое» за такое г…. Отвратительная еда, ужасное отношение к клиентам! Не заказывайте здесь ничего, негативные отзывы им пишут настоящие клиенты, которые заказ у них делали, а положительные сразу же появляются после, которые они сами себе оставляют. И ещё в черный список добавляют. Смешно
Администрация "ТАКАО 51":
13.11.2023 16:47
Здравствуйте, Анна! С сегодняшнего дня вы в черном списке нашей компании. Потому что вы заказываете, пишите отрицательный отзыв и снова заказываете, но сегодняшний ваш отзыв, это граница. Потому что заказ вы оформили утром, открыли его уже ближе к вечеру, конечно рис будет переварен, он был горячим и был в термо упаковке. По поводу салата, по видео все хорошо, лишь из-за того, что долго стоял из помидоров вышел сок. И мы не знаем где он у вас находился столько времени.Не смешите клиентов которые написали положительные отзывы. Мы стараемся отрабатывать каждый отрицательный отзыв. И возвращаем деньги если действительно была ошибка от нас. Поэтому извините, больше шансов заказать у нас у вас нет. С уважением ТАКАО51!
Константин:
13.11.2023 03:53
Чтоб я еще раз заказал в данном заведении , место заявленного часа почти три , еда соответственно холодная , обещали что в течении 10 минут перезвонит администратор, по данному вопросу , до сих пор ждём звонка
Администрация "ТАКАО 51":
13.11.2023 16:16
Здравствуйте, Константин! Приносим свои извинения, действительно эти выходные были очень тяжелыми для нас. Подвела техника, но мы уже все проблемы решили, надеемся дадите нам шанс)) С уважением ТАКАО51!
здравствуйте!! я вчера получила заказ,и сразу вам не написала, думала, что если за баллы то это нормально,а поняла, что нет,за баллы взяла морс и его не было,почему???
Администрация "ТАКАО 51":
01.11.2023 19:18
Здравствуйте, Елена! К сожалению не смогли до Вас дозвониться, приносим свои извинения! Свяжитесь с нами пожалуйста для урегулирования данной ситуации. С уважением ТАКАО51!
Алексей:
31.10.2023 12:01
Чикен наггетс: был ужасный, рис переварен (клейстер).Сами суши огромные (ели ели в рот поместились). Горячий краб: было ощущение что заказ пинали. Том Ям: Вкусный, правда пришлось палочками его есть.
Здравствуйте, заказывали в Такао, обещали доставить за 2 часа, в итоге привезли через 3 часа, запеченные роллы были холодными, от мидий шел запах речной воды. Заказывать больше здесь не собираюсь.
Andrew Kostolanski:
27.10.2023 14:01
Не вкусно, размер ролл очень маленький
Администрация "ТАКАО 51":
27.10.2023 17:26
Здравствуйте! Мы всегда обзваниваем клиентов с целью узнать что именно не понравилось, для того, чтобы узнать над чем нам поработать. К сожалению по вашим словам мы таки ничего не поняли, так как не было конкретики. По поводу размеров, набор "Летний", набор из маленьких запеченных роллов. В любом случае приносим свои извинения и надеемся следующим заказом останетесь довольны. С уважением ТАКАО51!
Евгений:
20.10.2023 16:21
Привезли с задержкой в пол часа, все холодное. А в целом около дела.
Доставка была долгая, обещали привезти за 1,5 часа, прошло почти 2, все время заказ о был "в обработке"
Администрация "ТАКАО 51":
19.10.2023 17:55
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения, за доставленные неудобства! Мы уже работаем над улучшением времени доставки. С Уважением ТАКАО51!
Валерия:
16.10.2023 22:28
В сушах был один творожный сыр
Администрация "ТАКАО 51":
19.10.2023 17:57
Здравствуйте, Валерия! Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания, надеемся что следующим заказом останетесь довольны. С уважением ТАКАО51!
Tomas Petrov:
15.10.2023 16:50
Добрый день! С такой доставкой у вас большие проблемы с сервисом, прождал 3 часа, а заявляли 1.5 часа, соответсвенно пицца деревянная, холодная и не вкусная, удон одна морковь(( звонка о подтверждение заказа не поступало, администратор в наглую лжёт, не могу они дозвонится, ха смешно)) работайте над сервисом! К сожалению здесь заказывать больше не буду!
Служба заботы:
20.10.2023 08:24
Здравствуйте, Томас! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!
Курьер долго не мог найти адрес и не разговаривает на русском языке,не мог даже обьяснить
Администрация "ТАКАО 51":
14.10.2023 14:40
Здравствуйте, Кирилл! Очень жаль, что так получилось. К сожалению в тот день не успевали и воспользовались услугой доставки. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства! С Уважением ТАКАО51!
Виталий:
10.10.2023 20:48
Рис был не доварин, половину выкинули
привезли 2 набора палочек хотя я указывала 6,и 2 соуса
Администрация "ТАКАО 51":
09.10.2023 17:37
Здравствуйте, Эсмира! На такой маленький набор 6 палочек не даем, и так же с соусом, можно заказать дополнительно, но вас это не устроило, поэтому извините выбор был ваш. С уважением ТАКАО51!
Вадим Колюшев:
03.10.2023 18:45
Еда может и будет кому-то вкусной, но всё же гораздо хуже чем у конкурентов...Например заказали пиццу пепперони пришла пицца с колбасой салями) Хотя на сайте у них было написано что именно пепперони колбаски. Вок был пресный довольно, соуса пожалели и положили мало мясо. Роллы вообще нечто, огурец внутри был очень крупно нарезан, сразу видно что спешили, но это ещё ладно. Соуса сверху на больше чем половине роллов было раза в два меньше, а риса тонну...Та же история с суши. Ну и под конец это шаурма...Вообще нечто...вместо маринованной капусты напихали весь лаваш свежей и сливочный соус на сметане и майонезе сделали КИСЛЫМ. Я конечно всё понимаю, но тут умудрились обосраться прямо конкретно во всём...Ну зато цены чуууть меньше чем у других, вот и думайте сами, нужно ли вам такое)))
Администрация "ТАКАО 51":
03.10.2023 19:09
Здравствуйте, Вадим! Мы пытались связаться с Вами, но к сожалению Вы не отвечаете на звонки. Вы наверное не пробовали настоящие пепперони, если не смогли оценить нашу пиццу, потому что мы используем самую дорогую колбасу. Что касается вока, так лапшу ведь надо перемешать, пока она до Вас едет, весь соус уходит вниз, в соус для шавермы не используем сметану. Вы оформили заказ на довольно таки нормальную сумму, если бы сразу позвонили бы, мы решили бы этот вопрос. Раз Вы напомнили о конкурентах может Вы являетесь одним из них?! В любом случае приносим свои извинения! С уважением ТАКАО51!
Анастасия:
30.09.2023 10:01
Доставка ооооочень долгая!!! В роллах попался кусок пластика, хорошо что дети не проглотили!!Ужас, больше не будем там заказывать.
Администрация "ТАКАО 51":
30.09.2023 10:52
Здравствуйте, Анастасия! После разговора с Вами мы проверили видеозаписи и поняли, что Вы нам соврали. Девушка озвучила вам время ожидания, в которое мы уложились и привезли все во время. На счет пластика, во первых на кухне нет такого пластика, во вторых даже если и был бы, он размером такой большой, что любой мог бы это увидеть. К сожалению ничем помочь в такой ситуации мы не можем, ни вернуть деньги, ни переделать заказ. Если бы действительно все было бы как Вы говорите, мы с радостью выполнили бы Ваши требования. С Уважением ТАКАО51!
Екатерина:
24.09.2023 10:42
Самые невкусные роллы за все время, визуально все было красиво собрано, а на вкус отвратительно, были разочарованы своим выбором данного ресторана, хотя рейтинг достаточно высокий, но увы.
Администрация "ТАКАО 51":
26.09.2023 18:40
Екатерина, здравствуйте! Очень жаль, что не оправдали Ваши ожидания. Приносим свои извинения! Надеемся Вы у нас еще закажете и останетесь довольны. С Уважением ТАКАО51!
Ксения Донецкая:
23.09.2023 22:16
Роллы Цезарь со вкусом тухлого сыра... филадельфия конечно была более менее, с неё просто рыбу поснимали и съели. В прошлый раз когда заказывал муж, приезжали вкусные, а сейчас что не так? Каждый заказ гадать вкусно или нет?
Администрация "ТАКАО 51":
26.09.2023 18:38
Здравствуйте, Ксения! Приносим свои извинения! К сожалению уже который день не можем дозвониться до Вас. Уже передали Вашу жалобу кухне, обещаем впредь только радовать Вас вкусными блюдами. С Уважением ТАКАО51!
Показать еще
3.2
