Пицца дошла относительно быстро, но была холодной...
Администрация "Ташир Пицца":
30.06.2023 14:45
Добрый день, Егор! Благодарим Вас за обращение. Мы очень ценим и любим своих гостей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв будет передан в ресторан, чтобы впредь были более внимательны и не допустили подобных ситуаций.
Тесто резиновое В кафе намного вкуснее,чем на доставку
плюсы: быстро принесли(так как живём в 3х домах) вкусные нагетсы! МИНУСЫ : 1. Отвратительная на вкус пицца, 2 тесто похоже полуфабрикат! Испорченное настроение. раньше приходила в ТЦ Седьмое небо, брала по кусочкам, хорошее пышное тесто, свежие ингредиенты, а тут сухарь с отходами. Даже поленились разрезать пиццу, пришлось отрывать. в итоге, 2 пиццы (пеперони,с ветчиной) от этих двух пицц ели смогли по кусочку съесть. очень ждали, предвкушая тот вкус, а получили неизвестно что! К тому же при оформлении заказа указала "ОПЛАТА КАРТОЙ КУРЬЕРУ" в итоге он пришел без терминала, и на мой вопрос "А где терминал?" он ответил "А нету, он у нас один всего" в итоге пришлось искать другой выход под оплату! Очередное неудобство, и сплошное расстройство! ТАК НЕЛЬЗЯ К ТЕМ КТО ВАМ ДОВЕРЯЛ! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СТАНУ ЗАКАЗЫВАТЬ, И ВООБЩЕ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ! И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ, ИНАЧЕ ПУСТОЙ ЖЕЛУДОК, ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, И КУЧА НЕГАТИВА! Прощай Ташир пицца, скоро Вы таким образом РАЗЗОРИТЕСЬ И ЗАКРОИТЕСЬ!
Администрация "Ташир Пицца":
17.01.2023 12:00
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся в данном инциденте, проведём работу с персоналом, чтобы в будущем Вы остались довольны нашим сервисом.
Обе пиццы тонкие, сухие. Не вкусные.
Администрация "Ташир Пицца":
26.12.2022 13:51
Добрый день, Сергей! Благодарим за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Очень сожалеем, что Вам не понравилась по вкусу пицца. Надеемся, что при будущих заказах Вы останетесь довольны.
В пицце были запечённые длинные чёрные волосы
Администрация "Ташир Пицца":
20.12.2022 12:51
Добрый день, Ольга! Благодарим, что сообщили об инциденте. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы незамедлительно начнем детальную проверку пиццерии и соблюдения технологии приготовления. Обязательно свяжемся с Вами для урегулирования ситуации.
Пицца была сухая, пережаренная. Все края чёрные, хотелось бы чтобы внимательней относились к контролю
Администрация "Ташир Пицца":
29.11.2022 15:03
Добрый день, Никита! Благодарим за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Приносим искренние извинения, если качество продукта не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы обязательно разберемся и примем все необходимые меры и постараемся не допустить подобного в будущем.
оператор уверял, что заказ привезут в течение часа, в итоге задержка 30 минут (((
Администрация "Ташир Пицца":
26.09.2022 13:14
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы очень ценим своих гостей. Приносим искренние извинения за долгое ожидание и безумно сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы уже передали обращение в соответствующий отдел, чтобы в будущем Вы остались довольны нашим сервисом.
1. Указала что оплата будет картой курьеру, а не перевод курьеру, то есть нужно было взять терминал с собой , но в итоге пришлось переводить , тут вины курьера нету никакой, так как администратор вбивает в чек что оплата будет наличными , скажите пожалуйста откуда вы делаете такие выводы? Чтобы вы делали если бы не было возможности перевести? 2. Заказала торт брауни с карамелью , позвонили сказали, что его нет, раз нет его можно же на стоп поставить! В итоге выбрали чизкейк Нью Йорк , на вкус реальное дерьмо????
Администрация "Ташир Пицца":
26.09.2022 13:14
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы очень ценим и любим своих гостей. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв будет передан в ресторан, чтобы впредь были более внимательны и не допустили подобных ситуаций
Заказ был из крылышек ббк и пиццы - и то и другое невкусное и холодное. Везли очень долго
Администрация "Ташир Пицца":
08.09.2022 11:12
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим своих гостей. Приносим искренние извинения за долгое ожидание и безумно сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы уже передали обращение в соответствующий отдел, чтобы в будущем Вы остались довольны нашим сервисом.
Самая быстрая доставка, но в то же время не совсем вкусно: крылья тощие и подгоревшие, картофель слегка "альденте", пицца показалась суховатой
Служба заботы:
14.06.2022 13:39
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Очень сожалеем, что Вам не понравились наши блюда. Надеемся, что при будущих заказах Вы останетесь довольны.
Ленок Прокофьева:
09.05.2022 10:25
Не положили картошку, ещё и курьер грубо разговаривал
Служба заботы:
12.05.2022 16:36
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важна обратная связь наших гостей. Мы проведем внутреннюю проверку и примем необходимые меры для устранения нарушений, если они будут выявлены. Надеемся, что при будущих заказах Вы останетесь довольны.
Пицца приехала с опозданием и соответственно холодная
Служба заботы:
09.03.2022 10:48
Добрый день, Макс! Спасибо за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали обращение в соответствующий отдел, чтобы в будущем Вы остались довольны нашим сервисом
Это писец, тупо привезли самую дешевую пиццу из ассортимента вместо заказанной. Так мало того, что самая дешевая, так еще и на вкус как мочалка. Курьер приехал с опозданием на 20 минут.
Служба заботы:
27.01.2022 15:18
Илья, спасибо за обратную связь. С Вами свяжется оператор ресторана по данному отзыву. Будет проведена проверка. Приносим свои извинения и надеемся, что следующий заказ Вас обрадует!
Мало того что что нам приехала доставка через 1,45 так нам привезли пиццу не прочитав примечание на счёт сыра. Через 1,5 часа пиццу заменили по обоюдному согласию ,тут вопросов не имею,кроме ожидания и отсутствия системы лояльности ресторана. Вечером открыли пакет с десертами…мне вместо чизкейка привезли брауни????????♀️????????♀️????????♀️всегда любила Ташир но уде не первый раз остаюсь недовольна работой ресторана.
Служба заботы:
20.01.2022 16:54
Добрый день, Дарья! Благодарим за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разберёмся в данном инциденте, проведём работу с персоналом, чтобы в будущем Вы остались довольны нашим сервисом.
Егор Москвин:
16.01.2022 21:07
Доставка шла больше 2 часов. Картошка по деревенски за баллы была очень вкусная, пицца неплохая, но слишком сухая была.
Служба заботы:
20.01.2022 16:52
Благодарим за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше обращение передано в отдел доставки, чтобы не допустить подобного в будущем. Надеемся, что при следующих заказах Вы останетесь довольны.
Валерия:
09.01.2022 20:51
Холодное, курьер не отдал пепси, не смог попасть в подъезд, хотя код подъезда указан при заказе, сказал спускаться, но в итоге поднялся и начал давать Советы как мне оформлять заказ в следующий раз
Служба заботы:
15.01.2022 14:39
Валерия, здравствуйте! Приносим свои извинения за такой негативный опыт, будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом Вы будете довольны. На сервисе CHIBBIS Вам начислен бонус!
Анастасия:
05.01.2022 17:56
Греческий салат был не из свежих овощей
Служба заботы:
20.01.2022 16:52
Добрый день, Анастасия! Мы используем только свежие ингредиенты для приготовления блюд, сожалеем, что Вы остались недовольны. Надеемся, что в будущем ВЫ измените свое впечатление о нас.
Заказала пиццу 1,5 часа назад. И сразу оплатила. В приложении указано, что заказ доставлен. Однако, заказа до сих пор нет. Позвонила на горячую линию, сказали, что курьер поставил заказ на доставлен, тк уже подъезжает. Спустя 10 минут позвонил некий товарищ из Ташир и начал рассказать историю о том, что курьер то забыл мой заказ, то не туда отвёз. В итоге, сказали , что через 10 минут, пицца будет у меня. Прошло 10 минут, пиццу я так и не получила. При этом деньги мне ни кто не вернул.
Служба заботы:
18.01.2022 19:13
Елена, спасибо за обратную связь. С вами связался менеджер по данному отзыву. Будет проведена проверка. Приносим свои извинения и надеемся, что следующий заказ вас обрадует! На сервисе Чиббис вам начислен бонус!
В описании обман, написано, что соус маджорио который должен состоять из молока, масла, муки и чеснока(по первой ссылке в гугле рецепт) Но сосус был заменён вероятно просто на майонез, а я категорически не люблю майонез. Мне пришлось выкинуть всю пиццу, я остался голодным и осталось испорченное настроение. По запросу в Ташир не решили мой вопрос, пиццу принимать обратно они отказались. Оператор бросает трубку и не решает мой вопрос. Обращение жалобы обещали рассмотреть в течении 3 дней, в итоге после 4 дней пришлось звонить и напоминать, сказали что свяжутся, но когда? В предыдущем отзыве ответили что исправят ситуацию с майонезом, но в итоге сделали ещё хуже. Ужас Дополняю отзыв, спустя 14 дней так и не позвонили и не решили мою проблему, полностью разочаровывает этот ресторан.
Везли очень долго, около полутора часов.
Служба заботы:
22.11.2021 10:55
Добрый день, Даниил! Благодарим за отзыв, для нас очень важно Ваше мнение. Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше обращение передано в отдел доставки, чтобы не допустить подобного в будущем. Надеемся, что при следующих заказах Вы останетесь довольны.
Показать еще
4.6
