Отрицательные отзывы на доставку Токио Суши Петрозаводск

Ульяна Денисовна: 22.11.2023 04:08

в роллах попался волос. написала в ресторан с просьбой перезвонить и решить ситуацию, никто не отреагировал. роллы были маленькие неестественно, разного размера все. не ясно как их собирали вообще. в коробке все перемешались, помялись, приехали остывшие, ещё и с опозданием на полчаса (ну, это ладно, понять можно) заказывали 2 васаби, положили 1 васаби, 1 имбирь и один соевый соус ( не очень понятно зачем) соус ещё и пролился в пакете. после этих роллов всех начало тошнить. после того как нашли в одном из них волос, больше половины коробки полетели в мусорку. выброшенные деньги и настроение. заказывать не рекомендую.

Вероника: 19.11.2023 12:03

Приняли заказ, и по итогу не привезли!

Дмитрий: 09.11.2023 22:58

запечённые роллы были не вкусные

Олег: 09.11.2023 10:15

Заказывали суши. Привезли позже чем было заявлено. В одном наборе не досчитались пяти кусочков суши. Привезли все холодное. Набор за баллы так и не положили. Крайне не рекомендую это заведение.

Служба заботы: 21.11.2023 16:28

Здравствуйте, Олег! Не удалось связаться с вами. Согласны, неприятная ситуация. Информация была передана партнеру. Напишите, пожалуйста, на [email protected] / в ВК / в чат, если ситуация была не решена. От Chibbis вам начислен бонус ????

Алена: 05.11.2023 12:38

Опоздали,все остыло+не вкусные совсем

Артем: 04.11.2023 16:16

Заказывал к определенному времени, привезли с опозданием в 2 часа. На звонки не отвечали, пробовал связаться через группу в вк, со мной общался бот, который теперь достает меня предложениями и акциями. Но заказывать у них больше ничего не хочу. Кстати, набор был отвратительный

Кунай Анна: 29.10.2023 20:06

Слишком долго везли заказ и все на вкус было одинаковым

Кирилл: 28.10.2023 15:41

50 минут ожидания, хотя заказывали заранее ко времени

Олеся: 20.10.2023 16:07

Заказывала много раз и было очень вкусное. Последний раз была долгая доставка и вкус уже не тот. Пожалуйста, не становитесь хуже ???? Вы делали отличные суши!

Вячеслав: 17.10.2023 21:49

Роллы были противным! Казалось что всё не свежее и запах вызывал отвращение!

Виктория: 11.10.2023 23:16

Самая ужасная Филадельфия,которую я когда либо ела Вся разваливается и рыба аж просвечивает Не советую!

Виктория: 10.10.2023 15:07

Ждать заказ днем, в будний день дольше двух часов это недопустимо! Большой сет по акции на вкус совсем посредственный, начинки не много, рис пресный.

Анжелика: 05.10.2023 23:01

Сет роллов, мягко сказать, безвкусный (как будто поели только рис с нори, начинка не чувствовалась)

Лидия: 24.09.2023 00:38

Плохи ваши дела ребята, если при таком низком уровне обслуживания вы будете работать дальше, пользуясь громким именем и хорошей репутацией Токио. Ну невозможно так испохабить блюда, которое по регламенту сети одни,а по факту просто то, что вызывает отвращение.Роллы просто никакие! Безвкусные, абсолютно пресные. Филадельфия это просто треш!Рыба почти прозрачная, еле розового оттенка, на вкус как туалетная бумага. Перезамороженные продукты, непонятного хранения. Мы долго ждали доставку и хотели есть, но даже с голодухи такое есть не хочется! Люди, берегите свои желудки, не заказывайте здесь! Доставка отдельный вид издевательств! Заявленно 2 часа, ладно ждали. Через 15 минут подождите ещё 15 минут, затем просто не брали трубку. В итоге 3 часа. Клентооринтированности никакой, не понятно как бизнес делаете. Доставщиков увеличьте, продукты качественные закупайте! Может и не потоните. К вам больше ни ногой!

Служба заботы: 27.09.2023 08:35

Здравствуйте, Лидия! Очень печально, что у вас случился такой негативный опыт с заказом. Информация была отправлена ресторану-партнеру. От Chibbis начислили вам бонусные баллы!

Анжелика: 22.09.2023 19:53

Доставка более 2,5 часов(( Суши вкусные

Служба заботы: 26.09.2023 13:32

Здравствуйте, Анжелика! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

Юрий Шлямин: 16.09.2023 20:27

не привезли товар за баллы

Служба заботы: 21.09.2023 08:26

Здравствуйте, Юрий! Отзыв был передан в ресторан для предотвращения подобных случаев. От Chibbis вам вернули баллы, а также начислили бонус ????

Анастасия: 12.09.2023 22:37

решила, спустя долгое время сделать заказ. отвратительно, рис жесткий, привкус у него тухлый. начинка не вкусная, не понравилось от слова совсем. разочарование, так еще и ждали 2 часа. очень жаль

Служба заботы: 15.09.2023 08:41

Здравствуйте, Анастасия! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

ульяна: 12.09.2023 16:00

Ждали заказ больше 3 часов, суши пришли чуть теплые, остались с испорченным настроением

Служба заботы: 15.09.2023 08:41

Здравствуйте, Ульяна! Отзыв был передан в ресторан для предотвращения подобных случаев. От Chibbis вам начислили бонус ????

Антон: 07.09.2023 21:52

Снова не положили приборы, и немного пересоленный рис.

Администрация "Токио Суши": 10.09.2023 00:54

Здравствуйте. Приборы кладут как указано в заказе, часто клиенты забывают указывать. И автоматически стоит 0 приборов. Возможно был соленый соевый соус?

Ксения: 26.08.2023 21:53

Не советую. Сделали заказ в 17.34, обещали привезти в 19.40, а по факту заказ нам доставили только в 21.15. Ожидание больше 3 часов. Также не положили блюдо за баллы (бесплатное). Заказывали суши на День рождения ребёнка, по итогу долгое ожидание и испорченное настроение. Не советую данное место, с таким отвратительным отношением к людям.

Администрация "Токио Суши": 27.08.2023 13:59

Добрый день. Нам очень жаль за испорченный вечер. Мы проверили ваш заказ, он вышел по Чиббис в 18:41, принят нами в 18:46, на тот момент загруженность кухни на доставку составляла 2ч+, тем самым мы оповещали в приложении о высоком ожидании по времени и выставили время на доставку к 21:10. Вам должно было придти оповещение. По сбору заказа, проверив камеры, подарок за баллы был на месте, он лежал в одной коробке с двумя запеченными роллами от сета Гурман (3 ролла в коробке, 2 в кунжуте, один закрытый), во второй коробке был ролл филадельфия.

Заказать еду в Москве

Токио Суши

Отзывы на доставку Токио Суши