Александр:
18.11.2023 21:37
Заказывал последний раз, авокадо камень, рыба воняет, доставка долгая.
Недавно заказывала роллы, это просто кошмар в каком видео привезли филадельфию, вид ужасный Роллы разваливаются, невозможно было даже руками схватиться за них , я уже не говорю про палочки( Очень было некрасиво и не приятно такое есть, слава богу хоть на вкус они были вкусными! Радует одно - быстрая доставка)
Администрация "Токио":
16.11.2023 15:40
Добрый день, Анна! Сожалеем, что вам не понравилось качество нашей продукции. Ваш отзыв будет показан персоналу, будут приняты соответствующие меры. Спасибо за обратную связь!
Екатерина:
06.11.2023 16:47
????????????????????????????????????????????????????????
Анастасия Никитина:
31.10.2023 22:15
Качество блюд очень испортилось!(пицца на тонком тесте, которое совсем не возможно есть!
Наталья:
31.10.2023 17:24
Заказ доставили на 40 минут позже обещанного времени, запечённые роллы были холодные, пицца ледяная. Больше здесь брать не будем...????
Смирнова Анастасия:
24.10.2023 15:51
В воке не хватало соли и остроты
Анастасия:
23.10.2023 18:30
Все очень вкусно, но к роллам не положили соевый соус
Владислав:
16.10.2023 16:23
Не вкусные роллы. Пересоливший
Роллы нормальные, очень долгая доставка
Администрация "Токио":
18.10.2023 12:21
добрый день,возможно была большая нагрузка на кафе ,впредь обещаем не опаздывать ,хорошего дня))
Очень вкусный том ям с креветкой. Но роллы как будто из селедки. (
Администрация "Токио":
18.10.2023 12:22
добрый день ,спасибо за обратную связь,рыбка у нас лосось)
Доставка очень долгая. Особенно в выходные.и привозят, соответственно, уже все холодное. На вопрос почему одно и тоже постоянно с доставкой, администратор в телефоне ответила "МОЙ ВАМ СОВЕТ... ДЕЛАТЬ ЗАРАНЕЕ"!!! вы серьёзно?! Кто обучает так вас отвечать манера общения на низком уровне. Мне не нужны ваши советы, мне заявленная доставка 1,4 нужна, а не ваши советы. Роллы вкусные, но сервис просто вызывает негодование. Каждый раз думаю не буду больше заказывать, но надеюсь на лучшее. Думаю, в ближайшее время полностью отказаться от ваших услуг, не смотря на вкусные роллы.
Администрация "Токио":
18.10.2023 12:23
добрый день ,ваше мнение очень важно для нас , проведены беседы с персоналом ))) хорошего дня))
Екатерина:
07.10.2023 16:43
Рыба была не свежая , рис как каша очень невкусно! Всегда заказываем и очень нравилось,в последний раз ужас конечно разачоравались .
Администрация "Токио":
18.10.2023 12:26
добрый день,спасибо за ваше мнение.....продукты проверяются перед отдачей...
Александр:
07.10.2023 12:38
Роллы не были порезаны, а в целом всё вкусно
где мой заказ? заказ не доставили !
Служба заботы:
06.10.2023 16:13
Здравствуйте! С вами связались по отзыву. Ресторан приносит свои извинения. Возьмет на контроль качество и обработку заказов. Заказ уже отменен. От Chibbis вам начислены бонусные баллы для заказа вкусняшек????
Заказывала Филадельфию, рыбу видимо экономят, покрывает не полностью, если что я про 3 стороны. Обещали привезти в течении 2 часов, в итоге проходит больше трех часов, пока сама не позвонила и не спросила где заказ, видимо так и не доехал бы. Роллы сделаны тяп ляп, хотелось бы, чтоб выглядели эстетично и вкусно. Есть куда расти.
Служба заботы:
03.10.2023 12:55
Здравствуйте, Ольга! Отзыв был передан в ресторан. Напишите нам, пожалуйста, на info@chibbis.ru, если ситуация не решена. От Chibbis вам начислен бонус ????
Каждый выходной одно и то же, ждать по 2-3 часа доставки, вы серьезно? Скоро от вас откажутся все с таким сервисом. Если знаете, что много заказов в выходные- наймите побольше народу для работы. Естественно от того что торопяться- качество сделанных ролл страдает.
Администрация "Токио":
18.10.2023 12:29
Добрый день Ольга ,ваше мнение и оценка важна для нас))проведем беседу .....будем стараться ,хорошего дня)
Екатерина:
29.09.2023 05:21
Последний раз вообще невкусно ( рыба не свежая рис слипшийся, разочарована.
Доставка 3 часа вместо обещанных 1.40, больше никогда здесь не закажу. На телефон не отвечают, перезванивают крайне редко.
Служба заботы:
29.09.2023 08:33
Здравствуйте, Таня! Отзыв был передан в ресторан для совершенствования работы в данном направлении. От Chibbis вам начислен бонус ????
Соус к роллам забыли и очень долго едет
Долго ждали доставку. Том ям почему-то с морковью (в составе том яма с морепродуктами не указана морковь). Цыпленок в соусе Чили был очень острым, хотя нигде не написано про остроту. И не спросили при заказе с рисом или лапшой, привезли лапшу.
Администрация "Токио":
18.10.2023 12:31
Юлия, добрый день спасибо за обратную связь,проведем беседу по принятию заказов и сервиса ,хорошего дня)
Показать еще
