Отрицательные отзывы на доставку Unagi Sushi Псков

алла: 13.11.2023 20:15

ресторан испортился . заказывали жар птицу и шаурму. по итогу в шаурме кости, рис недоварен (хрустит на зубах), сами суши кислые. васаби привезли ужасное, весь с водой. по итогу мы просто выбросим набор и впустую потратили полторы тысячи зря!

viktoria vise: 13.11.2023 17:22

Не съедобные роллы, свежий огурец в воке, китайская лапша острая через чур.

Усов Артем: 12.11.2023 18:31

Во первых доставка 2 часа в 500 метрах от заведения, во вторых был заказан запечённый с курицей а в итоге вместо курицы положили то-ли угорь то ли другую рыбу

Яна: 10.11.2023 23:10

Доставка была очень долгой, разочарованы, ведь мы Ваши постоянные клиенты :(

Оксана: 10.11.2023 18:12

Заказ задержали, позвонила диспетчеру - за свои слова не отвечает, винит во всем доставку, а доставка сказала - наоборот диспетчера. Никаких извинений и бонусов не предложили

Служба заботы: 20.11.2023 09:01

Здравствуйте, Оксана! Очень грустно, что курьер задержался... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

Цыганков Павел: 06.11.2023 19:21

Долгая доставка, дольше чем оговорено по телефону

Полина Андреева: 30.10.2023 19:42

Всегда заказываем здесь , всегда были очень большие и вкусные . В этот раз как-то по -другому . Стали намного меньше и различия по вкусу не в лучшую сторону. Надеюсь это был единичный случай и в следующий раз все будет как всегда .

Виктор: 22.10.2023 12:41

Долго все холодное И не очень вкусно

Максим: 21.10.2023 22:11

Роллы возможно были бы вкусными если бы не то что они находились час в машине, поэтому чтобы такие роллы есть их надо в микроволновку засунуть, так как заказывал именно горячие, вообщем 3часа ждали ещё и 1 они ехали, ужас

Антон Василевский: 19.10.2023 17:01

кинули начинка просто творожный сыр. ни огурца ни авокадо

Александр: 03.10.2023 21:23

Специально заказ делали в понедельник, в плане быстроты вопросов ноль, заказ был готов менее чем через час НО???? такое ощущение, будто большая часть того, что мы заказали осталось с выходных????. Рис переварен и склеился, такое чувство что его утрамбовали коленкой????, и сами роллы, как будто их вытащили из холодильника и даже не соизволили подогреть????. Никогда, Вы слышите НИКОГДА не заказывайте в данном заведении ролл под названием Калифорния в кунжуте. Вид как и вкус хуже вряд ли придумаешь???? кунжута там от силы процентов 30%, хотя на фото совсем иначе. Я уже промолчу насчёт блюда в подарок при заказе от 1500₽. Менеджер принимавшая заказ сказала что блюдо в подарок это то, что мы заказали за счёт баллов, то бишь, эта самая роскошестая???? Калифорния в кунжуте ????????????‍♂️.Мило. Впрочем разъяснения насчёт этого я не смог получить ни в службе поддержки ни у самого заведения. Раньше было вкусно, но в последнее время заведение начало спускаться до низкого уровня.

Виктория Игоревна: 27.09.2023 19:48

Здравствуйте, было приготовленоь ьяп ляп и шапка должна быть была майонезная а она вся была с красной шапкой . так вкусно что-то а что-то нет.

Ирина: 27.09.2023 17:29

Доставка быстрая,но качество еды оставляет желать лучшего

Алеся Ахрарова: 26.09.2023 12:01

Невкусно и дорого, не понравилось

Наталья Смелова: 23.09.2023 17:52

Очень долгая доставка, больше 2 часов

Татьяна Жукова: 23.09.2023 12:53

Доставка 2:30 часа. Ролл Темпура был пережаренный, сухой, невкусный!!! Это вообще нормально??? После звонить клиентам и отчитываться за правдивый отзыв??? Может вы начнёте внимательнее относиться к клиентам и будете улучшать качество приготовления. И когда вкусно, тогда вкусно!!! (Коронная фраза Константина Ивлева). Обратилась 2 раза и заказы были разные, а по вкусу одинаковые противные роллы. И почему мой заказ в статусе "ОТМЕНЁН", когда он был доставлен???

Администрация "Unagi Sushi": 23.09.2023 13:24

Добрый день Татьяна! Мы дорожим каждым клиентом нашего ресторана и пытаемся урегулировать все неприятные моменты,а в вашем случае вы не захотели разговаривать с нами.Вы заказываете в нашем ресторане в третий раз,и каждый раз оставляете негативный отзыв! Зачем заказывать там где вам все не нравится? Советуем вам в следующий раз тогда воспользоваться услугами другого ресторана)

Екатерина Зайцева: 17.09.2023 21:09

Ужасная доставка!!! Про меня вообще забыли, привезли всё холодное по итогу, когда я сама позвонила, всё плавало в жире масле в боксе, на вкус один майонез, рыбы в наборе богатырь вообще не чувствовалось, я её не увидела в принципе. Первый раз заказала, потому что рейтинг высокий, а по факту ужас, - выкинула 1000 рублей в помойку. Я не стала просто есть это

Мария: 16.09.2023 19:30

вкусно, но доставка более 3х часов

Служба заботы: 21.09.2023 08:27

Здравствуйте, Мария! Очень грустно, что заказ был доставлен несвоевременно... Партнеру передали информацию для проведения работы в данном направлении. От CHIBBIS начислили вам бонус ????

Костыкова Сабина: 08.09.2023 18:06

Всегда доставка была 50 рублей. Заказывала много раз по своему адресу. Тут сказали 200. Спорить не стала с фразой «от 50 рублей». Ибо когда оплачивала постоянно картой - никто и не спрашивал про 200. На свою же голову… чего мне приперло расплатиться с курьером лично. Больше заказывать у них ничего не буду.

Служба заботы: 21.09.2023 14:38

Здравствуйте, Сабина! Согласны, неприятная ситуация. Информация была передана партнеру. Напишите, пожалуйста, на info@chibbis.ru / в ВК / в чат, если ситуация была не решена. От Chibbis вам начислен бонус ????

Влад: 02.09.2023 13:09

Не понравилось. Рыба на Филадельфии по структуре будто из пачки, неприятная, относительно жёсткая при укусе. В рис добавлено очень много уксуса, из-за чего он имеет очень кислый вкус. Филадельфия (а их было заказано 3) и Калифорния отправились в мусорное ведро, к сожалению.