владлена:
06.11.2023 20:32
Рыба в Филадельфии несоленая, как и икра выложенная сверху. Рис приготовлен как то не очень, судя по тому, как легко сминаются роллы, при попытке взять их палочками. В целом роллы вкусные, но могло быть гораздо лучше
Администрация "Узкоглазый Джон":
06.11.2023 20:41
Владлена, благодарим Вас за заказ, нам очень важно знать информацию о наших продуктах, рыба, какая входит в состав продуктов нашего ресторана не когда не подсаливалась а идет исключительно в свежем виде, именно по этому в комплекте японских роллов кладется соленый соевый соус к каждому роллу, чтоб рыба в Вашем заказе обретала насыщенный солено-пряный вкус.
Подарочный сет хороший, а вот маленький оставляет желать лучшего. В ролле с угрем одни обрезки некачественные резиновые, роль с авокадо горький, несъедобный. Шарики для украшения выглядят симпатично, но неприятно хрустят во рту, приходится убирать.
Администрация "Узкоглазый Джон":
22.10.2023 17:22
Ася, спасибо Вам за заказ и отзыв, для нас очень важно мнение каждого клиента, мы передали информацию руководству для устранения недочётов. Нам очень жаль, что мы не смогли порадовать Вас качеством наших блюд.
Рис на любителя) нам не очень понравились роллы(
Администрация "Узкоглазый Джон":
14.10.2023 11:23
Анна, благодарим Вас за отзыв, мы передали информацию руководителю, сейчас ведётся проверка риса, исправим все недочёты.
Наталья:
13.10.2023 22:20
В роллах очень много риса. В горячих так вообще начинки как в маленьких простых роллах. Рыба тоже мягкая. Ставлю 4 из 10.
Администрация "Узкоглазый Джон":
14.10.2023 11:20
Наталья, спасибо Вам за отзыв, мы передали информацию руководителю и передадим фотоотчёт вашего заказа в контроль качества, чтобы в дальнейшем не допустить такой ошибки. Нам действительно очень жаль, что мы не смогли порадовать Вас качеством наших блюд.
Кирилл Булыгин:
13.10.2023 19:50
Роллы красивые, от картинки отличаются конечно, но в целом все равно норм. На вкус обычные. Но вот доставка это кошмар!!! С момента заказа прошло 3,5 часа как мы увидели заказ. Курьер даже не извинился. Отсюда впечатление очень испорчено. Если время располагает, заказать можно, но если хотите к определенному времени , то только не тут!!!!
Администрация "Узкоглазый Джон":
14.10.2023 11:16
Кирилл, благодарим Вас за отзыв, нам очень жаль, что мы так сильно задержались, в пятницу вечером очень сильные пробки и в этот день было много аварий, Вы попросили изменить адрес доставки и из-за этого было увеличено время ожидания. Простите, пожалуйста, что так расстроили Вас.
В фри сете, конкретно в нагетсе был женский волос
Администрация "Узкоглазый Джон":
28.09.2023 22:17
Анна, спасибо за обратную связь, нам важно знать мнение о нашей продукции, мы обязательно свяжемся с Вами и урегулируем эту ситуацию, спасибо)
К сожалению, роллы были холодными :(
Администрация "Узкоглазый Джон":
26.09.2023 16:04
Ася, спасибо Вам за отзыв, для нас очень важно мнение каждого клиента, к сожалению роллы не приезжают горячими, они горячие только первые 10 минут, далее при транспортировки и сборке они остывают и приезжают уже теплыми. Мы можем оставить пометку на вашем номере телефона, чтобы заказ полностью оборачивали в фольгу, но роллы от этого могут быть влажными и не хрустящими.
Наталья:
09.09.2023 00:27
не понравился рис есть с чем сравнить
Администрация "Узкоглазый Джон":
09.09.2023 11:04
Наталья, мы благодарны, что Вы оставили отзыв, для нас важна обратная связь, мы обратим внимание на рис и сравним с другими поставщиками.
Надежда:
09.08.2023 21:46
Первый раз заказывала. Смотря на стоимость расчитывала на вкусные достойный роллы. Филадельфия-620 рублей, заплатила в Надежде насладиться вкусом, так как это мои любимые роллы… не получилось, рыба вообще безвкусная, в общем больше не возьму. Своих денег вообще не стоит, уровень «суши в дом» или «антисуши»-где за 900 рублей можно 3 кг. роллов взять. Такое я не ем, деньги выброшены на ветер
Администрация "Узкоглазый Джон":
09.08.2023 22:20
Надежда, благодарим за обратную связь, мы очень ценим каждый отзыв, учтём все Ваши пожелания, чтобы отдавать ещё более качественные блюда.
Алексей:
28.06.2023 15:13
рыба только на одной из четырёх сторон ролла Филадельфии 0_0, тупа рис и одна пластинка рыбины сверху для вида. Роллы за балы пересоленные.
Администрация "Узкоглазый Джон":
28.06.2023 15:30
Алексей, спасибо вам за отзыв, дело в том, что в ролле филадельфия лайт (бюджетная версия ролла Филадельфия), какую Вы заказали, лосось закрывает только одну грань ролла, как указанно в меню, чтоб лосось закрывал весь ролл рекомендуем заказать Филадельфию классик. И мы снова рекомендуем Вам не вымачивать роллы в немалом количестве соевого соуса, соус нашего ресторана не разбавляется и имеет насыщенный солёноватый вкус.
Алексей:
14.06.2023 18:33
Тунец пересоленый и на вкус как селедка
Администрация "Узкоглазый Джон":
15.06.2023 23:56
Алексей, спасибо за Ваш отзыв, нам важно знать мнение о нашей продукции, тунец в составе наших блюд не когда не подсаливался и добавляется исключительно в свежем виде, ингредиент очень деликатный и экстравагантный на вкус, говоря другими словами "На Любителя", вероятно в сочетании с не малым количеством соевого соуса, может дать эффект "пересоленного" продукта. Предлагаем Вам, широкий ассортимент блюд нашего ресторана, в состав которых не входит Тунец, который, как мы уже поняли, Вам не нравится.)
Показать еще
4.2
