Татьяна Куличевская:
31.10.2023 15:55
заказала сырники за 366 руб ,посчитали по 430, сказали что перезвонят и уточнят почему так произошло , так никто и не перезвонил ...
Администрация "Ватрушкин":
01.11.2023 09:20
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Цены на сайте периодически перепроверяем, стараемся вовремя вносить изменения. Впредь будем внимательнее. Спасибо Вам за обратную связь, еще раз приносим свои извинения.
В последнее время качество стало хуже, толстое тесто у пельменей и вареников (начинка вся вываливается при варке), выпечка всё мельче и мельче... На первое сентября покупали капкейки - очень среднего качества оказались к сожалению. При таких ценах можно было бы "держать марку"
Анастасия:
16.08.2023 20:00
Половины продуктов не было
Служба заботы:
24.08.2023 17:20
Здравствуйте, Анастасия! Не удалось связаться с вами. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], если проблема не решена. Надеемся, что следующий заказ вас полностью порадует!
Вероника:
06.08.2023 13:19
К продукции претензий нет , всё свежее, очень вежливый менеджер. Но доставка 2.5 часа это ту мАч, прошу вас обратить на это внимание и предусматривать такие ситуации, потому что не первый раз такое происходит
Служба заботы:
11.08.2023 10:06
Здравствуйте, Вероника! Отзыв был передан в ресторан. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], если ситуация не решена. От Chibbis вам начислен бонус ????
Реджина:
15.06.2023 14:26
Отвратительное обслуживание. Грубят, бросают трубку, не берут телефон, не перезванивают, не уточняют, собирают на свое усмотрение. Многих продуктов нет, ассортимент отсутствует по факту
Администрация "Ватрушкин":
19.06.2023 17:22
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Доставка пришла через два часа, не доложили некоторые позиции, одну позицию заменили на аналогичный товар дороже. Зелень была не свежая, треть пришлось выкинуть. Цены отличаются: на сайте одна сумма, по чеку другая. Переплата за один товар в среднем на 10-20 рублей
Администрация "Ватрушкин":
24.04.2023 11:11
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Долгая доставка, привезли всё холодным, суп будто разбавлен, с каждым разом становится всё хуже и хуже. На сайте не бывает достоверной информации
Администрация "Ватрушкин":
21.03.2023 08:30
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Доставка долгая, еда остывшая, чай и хлеб не доложили
Администрация "Ватрушкин":
08.01.2023 13:28
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Долгая доставка все холодное
Администрация "Ватрушкин":
08.01.2023 13:27
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Везли 4 часа…. Привезли всё ледяное От заказа отказались
Администрация "Ватрушкин":
05.01.2023 09:22
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Екатерина:
25.12.2022 14:36
Заказ долго привозили. 16 06 было прописано. А привезли в 17 06. Заказ был в 15 06. Котлеты и манты были холодные. Тесто твердое и сухое. ребенок не ел тесто
Администрация "Ватрушкин":
26.12.2022 08:56
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Валерия:
11.12.2022 10:18
Котлета как будто просроченная Сырники маленькие Не довес в порциях
Администрация "Ватрушкин":
15.12.2022 09:36
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Очень долгая доставка, все пришло холодное, в приложении есть блюда а на самом деле звонят и говорят этого нет этого нет. Не буду больше заказывать тут
Администрация "Ватрушкин":
15.12.2022 09:36
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Заказ привезли через 1,5 часа. Не перезванивали заказ принимали 30 мин только. Салаты не вкусные. Компот кислый
Администрация "Ватрушкин":
01.12.2022 16:35
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Если Вам удобно просим связаться с нами Стол заказов Ватрушкин для выяснения обстоятельств данной ситуации. Еще раз приносим свои извинения.
Долгое ожидание-2 часа.Был один вариант бизнес-ланча.Еда 4 из 5
Администрация "Ватрушкин":
25.11.2022 08:26
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Если Вам удобно просим связаться с нами Стол заказов Ватрушкин для выяснения обстоятельств данной ситуации. Еще раз приносим свои извинения.
Реджина:
06.11.2022 14:35
Не понравилось. Порции маленькие, ожидание долгое. Принесли холодное. Не пропеченое. Не очень. Заказывать больше не будем
Администрация "Ватрушкин":
07.11.2022 08:54
Здравствуйте. Меня зовут Алиса. Я менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Виктория:
21.09.2022 16:55
очень долгая доставка и не точно указана фасовка в приложении, кладут в итоге больше и выходит дорого
Администрация "Ватрушкин":
22.09.2022 09:03
Здравствуйте. Меня зовут Алиса,менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
На сайте одно,по факту другое. Оператор хамло.
Служба заботы:
21.08.2022 10:43
Здравствуйте. Меня зовут Алиса,менеджер направления стол заказов Ватрушкин. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Мы с Вами свяжемся для выяснения обстоятельств. Еще раз приносим свои извинения.
Заказ был холодный, приборы не положили
Служба заботы:
31.07.2022 06:15
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Впредь будем следить за блюдами и уточнять о наличии приборов.
Долго обрабатывали заказ, везли еще дольше.
Служба заботы:
10.07.2022 07:21
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше. Приносим свои извенения за опаздание. Будем стараться улучшиьть качество сервиса. Еще раз спасибо за обратную связь.
Показать еще
3.6