Отрицательные отзывы на доставку Важная Рыба в Питере

Св: 15.02.2024 10:21

14.02.24 (праздник) - заказ 2078971 сделан в 17:30 с доставкой в 19:30. Как бы, 120 минут на готовку и доставку за 4 остановки от кухни - достаточно. 20:55 - заказа нет! Все каналы связи отключены: телефон не берут, в телеграмме и в ВК не отвечают… Ребят, у меня нет претензий к курьерам, центру обслуживания клиентов, поварам… у меня вопрос к тому, кто отвечает за планирование и расчёт времени доставки заказа с момента размещения заказа и до заноса в квартиру! За загрузку кухни и тайм-менеджмент. Вопрос следующий: скольким людям сегодня Вы испортили настроение? Больше ни разу не закажу у Вас. Не можете обработать поток заявок - пишите честно. Не можете привезти вовремя - позвоните клиенту САМИ И ИЗВИНИТЕСЬ. Это провал, ребята. Идите и попробуйте продать ваше меню в городах до миллиона населения… Не цените вы контингент Питерский. А так нельзя. Это смерть для бизнеса.

Алина: 10.01.2020 20:57

В поке с тунцом не было никакого заявленного по рецепту соуса, в итоге пришлось добавлять соевый, но вкус уже был не тот((
Соевого соуса маловато (на троих всего одна бутылочка)
Не было чека (квитанции) заказа

Валерия: 10.01.2020 12:34

В общем важная рыба испортилась конкретно, год назад это было топовое место для заказа, сейчас же я советую пару раз подумать прежде чем заказать ролл за 500 рублей, что является ценой выше среднего. Последние разы было как-то то не вкусно, а в этот раз все было ужасно. Курьер опоздал минут на 25, суп холодный. Но роллы, на первый взгляд мы с подругой обрадовались, что качество и вкус вернулись, но радость сменилась горем, когда через пару часов мы делили туалет. И она и я заказали филадельфию с креветкой, и диарея это последнее что мы ожидали от заказа на двоих под 2000 рублей. В общем очень жаль, цены растут качество падает.

Полина: 08.01.2020 18:46

Оно не стоит того чтобы ждать 2 часа ( и не дождаться )

Александр: 02.01.2020 18:34

Такого кошмара нам еще не привозили ... такое чувство, что роллы делал пятилетний ребенок.. ужасного вида привезли.. от огурца одно слово, гнилую кожуру вложили в середину, чтобы не заметили и так и привезли.. приборов в заказе указано 4, по телефону уточнили , что для четверых человек, в итоге привезли для двоих.. также очень жаль, что у ресторана нет скидочных карт, мы заказываем достаточно регулярно, 1-2 раза в неделю, считали данный ресторан лучшим, но последние заказы были отвратительны.. будем искать другой ресторан..

Юлия: 20.12.2019 21:58

Ужасно. В запеченном угре оказалось нечто очень твердое - практически не разжевать. Пришлось &quot;разобрать&quot; ролл. Внутри обнаружились рыбные отходы - кожа с хрящем. Вскрыли остальные 7 роллов - тот же результат. Жаль, нет возможности приложить фото. Тут чуть ниже в отзывах прочитала про &quot;резинового&quot; угря - это видимо потому, что собственно рыбы там просто нет.

И здесь уже много раз писали про твердый, горький авокадо. Так и есть, пришлось удалять его и из филадельфии, и из калифорнии.

Я несколько лет заказывала роллы и суши только в Важной рыбе - видмо, пришла пора проститься. Теперь вспоминаю эти роллы с содроганием - запеченные, в которых не видно начинки, долго не решусь есть вообще.

Anton: 18.10.2019 20:13

В этот раз приехали суши с душком. не то чтобы испорчены, но на рыбе была неприятная пленочка, и был характерный запах, сведетельствующий о не свежести. Очень разочарован, я остановился на Важной рыбе потому что хоть и дорого но всегда была свежая рыба.

Денис: 12.10.2019 20:07

роллы приехали перевернутые

Екатерина: 29.09.2019 23:05

Привезли приборы на одного человека, а комплект имбиря и васаби для двоих. Итог, мне пришлось есть руками роллы

Ксения: 28.09.2019 22:47

Части заказываем суши в данной доставке. Они всегда вкусные, рыба свежая. Сегодня решили заказать что-то иное и очно пожалели. Такого, отвратного, грибного супа, я нигде не ела. Пресный, вкус водянистый и слишком масляный. Весь отправился в урну. Пад-тай с курицей очень сухой и острый. Жаль потраченных денег:( только роллы -

Софья: 28.09.2019 21:35

Если честно - мы не поняли за что берут такие деньги? Роллы абсолютно посредственные...точнее вообще никакие, размер просто крохотный, рыбы мало, икра тобико со странным привкусом. Чего ждали почти 2 часа - непонятно. Полное разочарование(

Мария: 28.09.2019 20:37

К заказу вопросов не имею, и даже задержка курьера была предсказуемой. Ждала заказ к 21.40, не дождалась, пошла купать сына. Позвонил курьер, сказал, что скоро будет. Я попросила позвонить непосредственно от парадной, чтобы быстро спуститься с принять оплаченный заказ.
Курьер неохотно согласился. Через 7 минут позвонил, я спустилась, и, чувствуя неловкость перед ним, объяснила, что купаю сына и выйти ждать его было не вариант. Курьер злобно прошипел мне, что нечего заказывать в такое время, так поздно. Было около 22.30. Я заказывала в 20.20 примерно, рассчитывая к 22.30 уже поужинать и спать :) и явно не рассчитывая получать экспертные оценки своих действий от курьера.

Прошу Выдавать курьерам коньяк или валерианку во избежании их излишнего нервного напряжения.

Ирина: 28.09.2019 14:34

Опоздание на 40 минут

Юрий: 27.09.2019 17:25

Господа, не заказывал у вас давно, но вот сегодня захотелось себя побаловать и что же с вами стало?!
1. Упаковка отвратительная, неудобная, некрасивая! Была совсем другой!
2. Качество продуктов: куда подавался рис в Том яме? Что это за привкус в нем? Почему авокадо в роллах горький и жёсткий, вы что не пробуете продукцию перед тем, как делаете из нее блюда? Куски рыбы в роллах стали тоньше. Спайси соус не вкусный, совсем другой.
3. Что с ценой? Жаль нельзя написать, но я бы вам сейчас список бы представил заведений и доставкой где качество и вкус в на порядок выше, а ценник на порядок ниже.
Одним словом - разочарование!

Александр: 20.09.2019 20:50

Часто заказывали в важной,последнее время дико испортилось качество блюд,стали меньше порции рыбы,качество ее тоже ухудшилось.В придачу к этому они совершенно не знают загруженность своих дней,для того чтобы выпустить большее количество курьеров на смену.На этот заказ курьер опоздал на 30-40 минут,сегодня сделал заказ,он приехал на 50 минут позже,вообщем если хотите дорого заплатить,долго подождать и разочароваться,то с удовольствием заказывай в важной рыбе - 1 балл,Доставка ужасно испортилась и цена-качество больше не соответствует

Вика: 19.09.2019 15:50

Отвратительно.Смысл что вы изменили меню и упаковку если цена не соответствует качеству.Роллы как каша,все разваливаются,рыба прозрачная. Заказывали ролл Атлантика,думаю роллы за 470рублей должны выглядеть на эту сумму,а не быть кашей. Так же заказали набор номер 1,где запечённая Филадельфия и запечённый ролл краб,привезли совершенно другой набор.Больше не будем заказывать,деньги на ветер. Все фото этого заказа вместе с чеком есть.

Даниил: 15.09.2019 16:07

14 и 15 сентября заказывали доставку в кудрово, ролл лосось в темпуре оба дня был разволившийся и все остальные были свернуты не аккуратно, первый раз с таким сталкиваемся пожалуйста исправьте