Отрицательные отзывы на доставку Wow Pizza в Казани

Wow Pizza

79%

8.03

Отзывы на доставку Wow Pizza

Artur: 12.06.2023 13:35

Не вкусно и холодная пицца принёс курьер без термо сумки трешняк

Администрация "Wow Pizza": 12.06.2023 19:53

Артур, здравствуйте! Мы приносим Вам свои извинения за качество сервиса. Хотим подробнее разобраться и узнать, что у Вас произошло. Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки через наш сайт, раздел "Контакты".????

Артём: 03.05.2023 00:32

Долго доставляли заказ, соответственно пицца была холодной

Администрация "Wow Pizza": 03.05.2023 22:07

Здравствуйте, Артём! Хотели бы принести наши извинения за произошедшее. ???? Мы обязательно учтем информацию и постараемся сделать так, чтобы подобные ситуации не повторялись. Благодарим за то, что принимаете в этом участие. ????

Анна: 04.04.2023 19:01

Будьте готовы к постоянным проблемам с заказом с приложения чибис , заказываешь , ждешь час а то и больше , звонишь ,узнаешь что они этот заказ не видят , найти не могут (а он уже оплачен к слову ) , кое как находят спустя 10 минут , и начинают готовить , это как плюс час минимум , такая история повторяется каждый раз при заказе , причем проблема только у этой пиццерии , заказываю постоянно через чибис в других местах , берут в работу очень быстро всегда . Спустя три часа ожиданий и 10минутных разговоров с выяснениями , приводят , никакого бонуса за такую проблемную доставку не положат ,наоборот в последний раз даже не доложили два соуса за которые я заплатила )) в общем сервис никакой ) берегите вашего повара ,потому что это единственная причина заказывать у вас , так бы больше никогда не вернулись к вам , конкуренты работают быстрее намного ваши )

Администрация "Wow Pizza": 04.04.2023 19:38

Здравствуйте, Анна! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.???? Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа? Хотим подробнее разобраться в произошедшем и устранить проблему.????????

Валиуллин Булат: 07.01.2023 21:31

Запаситесь терпением, так как ждать придётся 2-3 часа. Заказ, сделанный через Чибис, игнорируется, если не позвонить, готовить не начнут. Курьер не ориентируется в городе, перепутал дома и долго спорил, стоя у другого дома, что он на месте. Совет ресторану - чтобы попробовать сохранить клиента, особенно сделавшего первый заказ, за просчеты в сервисе можно раскошелиться на комплимент. Единственное, что получилось - вкусная пицца. Берегите своего повара, он единственный, кто молодец. Дизлайк только за дезорганизацию и хреновый сервис.

Администрация "Wow Pizza": 08.01.2023 23:36

Здравствуйте, Булат! Приносим извинения за данную ситуацию. ???? Хотим разобраться и решить проблему. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа? ????????

Динар Миязов: 23.12.2022 12:39

час ожидания принятия и в принятом состоянии куча времени, но второе оправдывается вкусом пицц

Администрация "Wow Pizza": 23.12.2022 14:11

Здравствуйте, Динар! Хотели бы принести наши извинения за долгую доставку. ???? Постараемся исправить данную ситуацию, чтобы и дальше радовать наших клиентом вкусной пиццей. ???? Благодарим за отзыв. ????

Марсель: 25.11.2022 15:34

Пицца будто из заморозки.

Администрация "Wow Pizza": 25.11.2022 20:29

Марсель, здравствуйте! Мы Вам приносим свои извинения. Безусловно, такого быть не должно! Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказ? Мы вяжемся с Вами, чтобы решить данную ситуацию????