Отрицательные отзывы на доставку Япона мама в Саратове

Дарья: 27.01.2020 22:26

Доставка была долгой, но виноват не курьер, а сам ресторан, потому что звонили прям спустя час и в ресторане сказали, что курьер только что отъехал:) так что заказывать горячие роллы не советую, придут холодные:) также , специально указала, что 2 персоны, но положили одни палочки, васаби, соус - все на одного :) по вкусу - на троечку. Также салат &laquo;цезарь&raquo; пахнул тухлятиной и совсем был невкусный. В общем &zwj;♀️

Татьяна: 09.11.2019 16:44

Очень не довольно, не довезли то что заказывала вместо 6 суш....привизли 3....и т.д.....а деньги отдала...больше не буду заказывать в Японо мама.....

Алина: 08.10.2019 23:13

По непонятной мне причине не положили еду за баллы, а балы то списали...это решили скомпенсировать , положив соевый соус, васаби и имбирь.

Денис: 22.09.2019 14:45

Ну что сказать про этот ресторан, поражает обходительность курьера который даже с машины не вылез и не извинился за то что заказ ехал более 3 часов, и причём каждый час кормили нас только обещаниями что буквально 10 минут и будет всё на месте, а не роллами. Приехало всё холодное что должно было быть хотя бы тёплым, рис в роллах говорил о том что очень устал от этой поездки, романтический ужин был испорчен ожиданием и видом в котором все это приехало. Даже купленный алкоголь для этого вечера, который скрашивал нам ожидание, а должен был дополнить ужин, не смог смягчить те эмоции которые мы получили от этого прекрасного ресторана. Была бы оценка 0 выбрал бы её...

Таня: 20.09.2019 16:22

Отвратительный курьер, который даже не знает банально манер.
Привезли заказ на 25 минут позже, хотя заказывали на определённое время.

Никита: 20.09.2019 11:25

Заказ ждали 3 часа ролы были холодные и не вкусные рис недоварен

Виктор: 18.09.2019 20:07

долгая доставка, опоздали на 30 минут
курьер попросил не жаловаться, но сейчас после увиденных ролл я не могу не оставить отзыв!!! ролы были ужасные, жаренные холодные и развалистые, начинки не было кроме огурца хотя я заказывала три вида жаренных.
но самое большое разочарование это филадельфия. на семге были черные точки и мы просто выкинули эти роллы. не советую тут что либо заказывать.
понравились черные салфетки.

Полина: 17.09.2019 21:52

Доставка задержалась на час(адрес в 10 минутах езды от кафе), хотела отменить заказ, но девушка по телефону попросила не делать этого и пообещала на следующий заказ скидку 10% и бутылку колы. Как оказалось, в пакете была рекламная листовка с указанием промокода на скидку 10% на следующий заказ, то есть эта скидка так и так мне бы досталась, как и остальным клиентам. Заказала роллы Европа и эби темпура, эби не положили, вместо них положили две Европы, а в чеке посчитали и эби и Европу( эби дороже). Вкус посредственный, быстро поесть,когда очень голодный - можно (и то, долго ждать доставку), но если на праздник или гостям или насладиться вкусом, то не советую.

Владислав: 12.09.2019 22:25

Заказ ждали почти 2 часа. Приехавший курьер, вмето того чтобы доставить заказ до квартиры, ждал где-то на улице сидя в машине. Из машины ОРАЛА аморальная музыка...

Дмитрий: 11.09.2019 20:23

Доставка 2,5 часа вместо обещанных 1-1,20. Роллы однообразные: рис,огурец,сыр. За 800рублей ожидали чего то лучше. Больше ни разу тут не появимся

Евгений: 29.08.2019 17:42

Отвратительная кухня и на вкус и на вид. Есть не стали. Выкинули.
В роллах ощущение что обрезки рыбы от недоеденных блюд. Абсолютно сухие. В роллах с угрём даже нет запаха угря. Кляр, рис и огурец.

Такой ужасной еды ни разу не встречал

Евгений: 25.08.2019 17:02

Привезли неправильный заказ, вместо 3 имбиря и 4 соуса имбирь был только один а соуса 5

Дарья: 21.08.2019 09:41

Абсолютно невкусно, рыбу с костями положили

ОЛЬГА: 09.08.2019 21:47

Время доставки: на деливери заказали в 19:48 заказ приехал 22:20. О задержке заказа не предупреждают.
Качество еды: среднее, на Филадельфии просвечивается рис сквозь рыбу, суп сяке был вкусный
Цена: цены за такой уровень еды соответствуют
Обслуживание: это самое отвратительное обслуживание, которое когда-либо было в моей жизни.. Продав указанные 70 минут, позвонила в кафе, на что мне ответили что курьер уехал ждите ещё пол часа, прождав ещё пол часа позвонили, на что услышали, что заказ отменен &zwj;♀️отменен.. Просто так, без всякого уведомления об отмене. На вопрос что будем делать ответили: а вы что хотите?! В полном недоумении я должна была придумать себе варианты решения своей же проблемы.. Девушка на другом конце провода действует только в двух режимах: отвечать и смеяться над проблемами клиентов, либо молчать в принципе молчать на любые вопросы.. После того как заказ был отменен, в вопрос вмешался директор, здравый человек, пытался сделать все чтобы меня успокоить, извинился за девушку.. и сам привёз заказ.. В заказе приложили чупа чупс.. Спасибо за насмешку, лучше будем в следующий раз сосать чупа чупсы, чем ещё раз закажем там.. Очень разочаровали.

Время доставки: на деливери заказали в 19:48 заказ приехал 22:20. О задержке заказа не предупреждают. 
Качество еды: среднее, на Филадельфии просвечивается рис сквозь рыбу, суп сяке был вкусный
Цена: цены за такой уровень еды соответствуют
Обслуживание: это самое отвратительное обслуживание, которое когда-либо было в моей жизни.. Продав указанные 70 минут, позвонила в кафе, на что мне ответили что курьер уехал ждите ещё пол часа, прождав ещё пол часа позвонили, на что услышали, что заказ отменен &zwj;♀️отменен.. Просто так, без всякого уведомления об отмене. На вопрос что будем делать ответили: а вы что хотите?! В полном недоумении я должна была придумать себе варианты решения своей же проблемы.. Девушка на другом конце провода действует только в двух режимах: отвечать и смеяться над проблемами клиентов, либо молчать в принципе молчать на любые вопросы.. После того как заказ был отменен, в вопрос вмешался директор, здравый человек, пытался сделать все чтобы меня успокоить, извинился за девушку.. и сам привёз заказ.. В заказе приложили чупа чупс.. Спасибо за насмешку, лучше будем в следующий раз сосать чупа чупсы, чем ещё раз закажем там.. Очень разочаровали.

Алла: 29.07.2019 08:37

Начинка хорошая, но рис невкусный, явно ничем не пропитан.
В меню на сайте нет соевого соуса, имбиря, васаби, значит предполагается, что их кладут бесплатно соразмерно заказу (как в некоторых заведениях). Но их не положили... Как мы должны были догадаться, что их надо докупать, если их нет в меню?? Оператор не звонил, не уточнял. Пришлось бежать в магазин. Впечатление подпорчено.

Виктория: 26.07.2019 21:52

Заказ был ужасный, роллы не вкусные , все пахли селедкой , в одних роллах были косточки . Желания заказывать больше нет

Дарья: 14.06.2019 21:57

Ну 719 за такой сет...это очень дорого.заказывать там точно не буду.

Виктор: 28.04.2019 17:56

Роллы вкусные, суши тоже, но я попросил на 4 персоны, прислали только 4 комплекта палочек. Соевого соуса на одного человека 50 грамм наверно, имбирь аналогично, салфеток нет вобще и задержали на 45 минут доставку.