Второй сет приехал на половину мятый, крышки сломаны, а соевый соус пролит! Спасибо за отвратительную доставку...
Внутри ролл, которые да баллы, попался как обычно волос, чёрный! Это уже 5й раз, когда попадается чёрный волос! Повар с чёрными волосами, обращаюсь к тебе: если ещё раз попадёт твой волос - лично привезу тебе роллы обратно и заставлю это есть!
Администрация "Япономания":
25.11.2023 19:57
Добрый вечер, Максим. Нам жаль, что Вас не устроило качество нашей продукции. Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
Большие куски, разваливались
Администрация "Япономания":
24.11.2023 13:57
Добрый день, Денис! Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам только самое лучшее качество продукции, поэтому нам очень жаль, что вы остались недовольны заказом от 7.11.2023г. Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
Давно такой ужасно невкусной еды не ел
Роллы привезли быстро, но они были холодные, выглядели помятыми((
Администрация "Япономания":
22.11.2023 09:05
Добрый день, Вика! Мы всегда стремимся предложить нашим клиентам только самое лучшее качество продукции, поэтому нам очень жаль, что вы остались недовольны заказом от 16.11.2023г. Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
Владислав водопьянов:
20.11.2023 20:04
не положили соус в бокс «похрустим»
Администрация "Япономания":
20.11.2023 20:38
Добрый день, Владислав Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
имбирь не положен, в остальном вкусно
Администрация "Япономания":
19.11.2023 10:27
Добрый день, Артём. Нам жаль, что Вы попали в такую ситуацию. По нашей информации с Вами связались и вопрос был решен. Постараемся подобного не допустить.
В это раз заказ не удался( в удоне было огромное количество лука. Больше чем всех ингредиентов… курица тоже была не вкусной ☹️ Сегодня заказом разочарована…. Роллы ещё не пробывала. Надеюсь хоть они не подведут…
Администрация "Япономания":
19.11.2023 10:26
Добрый день, Анюта. Нам жаль, что Вас не устроило качество нашей продукции. Вся продукция готовится по ТТК. Свяжитесь с нами для решения вопроса.
Анастасия:
15.11.2023 18:17
Пицца была не вкусная, слишком мало начинки и холодная.
Администрация "Япономания":
15.11.2023 19:12
Добрый вечер, Анастасия! Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
Анастасия:
15.11.2023 11:45
Не положили к роллам ничего ( васаби, имбирь, соус)
Администрация "Япономания":
15.11.2023 13:00
Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за своевременный сигнал! Меры приняты! Рады, что смогли исправить ситуацию.
Галина николаевна:
14.11.2023 13:22
Пицца не понравилась,но ресторан сказал исправиться
Администрация "Япономания":
14.11.2023 13:26
Добрый день! Благодарим вас за своевременный сигнал! Меры приняты.
Долго , безобразно упаковано!
Администрация "Япономания":
11.11.2023 21:07
Добрый вечер, Саша. Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
Дмитрий:
10.11.2023 14:46
Очень не понравились допы соевый и васаби. И рис был сильно разварен
Администрация "Япономания":
10.11.2023 15:01
Добрый день! Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
Заказывал два тяхана, привезли один ????
Бургеры не очень вкусные, долго везли
Администрация "Япономания":
01.11.2023 10:55
Добрый день, Максим! Сожалеем, что вас не устроило качество нашей продукции! Информацию передали ответственным сотрудникам! По времени доставки Ваш заказ был доставлен в течении часа, как и озвучено оператором. Благодарим вас за сигнал!
Ужасная еда всей семьей отравились и сидим дома смотрите хотя бы из чего вы готовите
Администрация "Япономания":
30.10.2023 12:43
Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о продукции! Мы свяжемся с Вами для разрешения ситуации в ближайшее время!
Татьяна:
30.10.2023 10:57
Во-первых, видимо чтоб сразу отзыв не написали , заказ висел до следующего дня под статусом «готовится» Во-вторых, все пришло холодное. Пицца резиновая ,нагетсы пришли сырые , картошка не соленая Роллы по вкусу нормальные , но как будто бы обрезки положили
Администрация "Япономания":
30.10.2023 12:31
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за сигнал. Меры примем!
Не вкусно холодное везли долго
Администрация "Япономания":
27.10.2023 10:47
Добрый день! Если у Вас возникают претензии либо вопросы по качеству, обращайтесь к нам в день заказа, мы всегда готовы решить ситуацию.
Ольга Фокина:
26.10.2023 11:27
Заказ был доставлен по времени, за это спасибо, но доставили не то, что было в заказе, перезвонила, пояснила, повторно снова привезли не то блюдо, беда просто! По цене оплатила блюдо дороже чем привезли.
Администрация "Япономания":
26.10.2023 12:38
Добрый день, Ольга! Ситуацию в день обращения исправили, заменили продукцию! Еже раз приносим извинения за ошибку! Работу с персоналом провели.
Галина николаевна:
24.10.2023 13:48
Пицца очень мало начинки положили
Показать еще
