Татьяна:
23.12.2024 20:25
Пиццу доставили подгорелую, невозможно есть, запах сгоревшей пиццы.
Podxalim:
24.11.2023 19:31
Был в хорошем настроении, похвалил прошлый заказ и вот, получил свой заказ с опозданием.
долго все писать скажу кратко. понравилось то что при заказе мне перезвонили и уточнили адрес и весь заказ. сказали до 1.5 часа. заказ был сделан в 20:36 а принесли его в 22:40 а статус заказа был уже доставлено через минут 40 от начального времени .
Совсем не вкусно Тик тайм на много лучше
Описание продукта намного лучше чем сам продукт.
Администрация "YES Pizza":
23.11.2023 10:05
Спасибо Вам за обратную связь! Нам очень жаль, что не смогли оставить у Вас приятных впечатлений после доставки!
Тесто в пицце было сырое ((( Ещё в пицце Итальянской очень много лука
Администрация "YES Pizza":
23.11.2023 10:05
Нам жаль, что этот заказ подвел. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сделаем все возможное, чтобы в следующий раз и доставка и блюда порадовали Вас.
Ждал очень долго, около 2х часов, чуть больше даже. Естественно, еда холодная и все это в совокупе испортило времяпровождение. Компании необходимо решать вопросы с доставкой, а не просто отвечать в отзывах.
Администрация "YES Pizza":
23.11.2023 10:02
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы передали информацию о Вашем заказе специалистам. Сделаем все возможное, чтобы в следующие разы блюда приезжали к Вам горячими!
Антон Хохлов:
12.11.2023 16:42
Опаздали с доставкой на пол часа, пицца хододная. Нагетссы с жеской коркой. Не рекомендую
Администрация "YES Pizza":
16.11.2023 09:23
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы передали информацию о Вашем заказе специалистам. Сделаем все возможное, чтобы в следующие разы блюда приезжали к Вам горячими!
Кристина:
07.11.2023 15:51
Заказ был холодный, пицца безвкусная, качество продукта сильно ухудшилось.
Пицца испортилась у них, раньше была вкуснее, доставку задержали почти на час, пицца была уже еле теплая
Администрация "YES Pizza":
04.10.2023 13:22
Мы благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения, что не смогли порадовать Вас заказом в полной мере. Сообщите, пожалуйста, дату\время либо номер заказа, мы уточним информацию и сообщим вам о принятых мерах.
александра:
20.08.2023 11:05
Доставка вместо обещаных 1:15/1:20 заняла 3 часа. Больше желания заказывать нет. оставили голодными.
Администрация "YES Pizza":
20.08.2023 17:07
Приносим извинения за увеличенное время доставки. ???? Мы работаем над тем, чтобы продукция приезжала к нашим гостям как можно быстрее. Благодарим Вас за отзыв!
Очень, очень не вкусно.за 700 руб ожидал действительно пиццу. А привезли кусок теста, с начинкой которой в принципи нет(даже на соли сэкономили.Разачарован очень.Но быстро)))
Администрация "YES Pizza":
17.08.2023 05:43
Свяжитесь с нами по номеру горячей линии, пожалуйста, мы уточним информацию и сообщим о принятых мерах.
Евгения Тимченко:
09.08.2023 17:18
Пицца получилась сухая, соуса 0, сервис не очень хороший, сначала отказались везти пиццу на адрес, сказали не в зоне, потом перезвонили сказали перезакажите привезём, заказ оператор одобрил 15 минут, плюс не вежливо общался по телефону
Администрация "YES Pizza":
09.08.2023 17:25
Здравствуйте! Свяжитесь с нами, пожалуйста, по номеру 8(800)500-00-44 для уточнения подробностей.
Отвратительно работают! Сказали ожидание 1,5 часа, а мы прождали 2 с половиной часа. Не ответа, не привета, пока сами не позвонили, они не зашевелились. За это время, как оказалось, они даже не передали наш заказ????есди у вас в выходные такая загруженность, то явно надо что-то поменять!често говоря...пицца не очень вкусная.
Администрация "YES Pizza":
21.07.2023 00:26
Благодарим за обращение. Приносим извинения за увеличенное время доставки. Ваш отзыв передан в отдел качества. Мы работаем над улучшением службы логистики каждый день. Свяжитесь, с нами, пожалуйста, для уточнения и получения информации о принятых мерах!
Георгий:
11.07.2023 20:36
ждали 3 часа 40 минут ничего не доставили. Испорченный ожиданием день и вечер (по телефону предупредили что доставка 2 часа) позвонил в ресторан, сбросили и отключили номер, замечательно
Администрация "YES Pizza":
21.07.2023 00:25
Благодарим за обращение. Приносим извинения за увеличенное время доставки. Ваш отзыв передан в отдел качества. Мы работаем над улучшением службы логистики каждый день. Свяжитесь, с нами, пожалуйста, для уточнения и получения информации о принятых мерах!
Наталья:
08.07.2023 22:39
Очень долго ( и в прошлый раз была вкуснее пицца ((( может из-за того, заказ был сделан в будни... и не было такой нагрузки.... жаль
Администрация "YES Pizza":
21.07.2023 00:25
Благодарим за обращение. Приносим извинения за увеличенное время доставки. Ваш отзыв передан в отдел качества. Мы работаем над улучшением службы логистики каждый день. Свяжитесь, с нами, пожалуйста, для уточнения и получения информации о принятых мерах!
Виктория:
05.06.2023 19:59
Ужасно долго ждали заказ, обещали два часа, а ждали более двух часов. Также привезли холодный картофель, которого явно было меньше чем указывалось. Забыли положить столовые приборы.
Администрация "YES Pizza":
06.06.2023 10:32
Виктория, приносим извинения за неудобства. Чтобы мы могли проверить информацию по картофелю, пришлите, пожалуйста, нам фотографию.
пицца за деньги , вкусная , но передержали и пригорело тесто... пицца за деньги , не пропеклась, местами вздулась и были тоже пригоревшие места
Администрация "YES Pizza":
06.06.2023 10:50
Здравствуйте, Антон. Приносим извинения за неудобства. Ответили вам в whats up
Вовремя, но еда невкусная
Администрация "YES Pizza":
02.05.2023 13:34
Ольга, спасибо за обратную связь. Обязательно проанализируем ваш отзыв с главным шефом для улучшения вкуса блюд.
Наталья:
01.05.2023 10:11
Заказывали вчера 2 естера, привезли один. Обидно. Заказ сделали перед закрытием ресторана, уже нельзя было позвонить и сказать об этом
Администрация "YES Pizza":
02.05.2023 10:05
Наталья, приносим искренние извинения за произошедшее. Мы уже оформили заявку на возврат средств. А также провели работу в команде, поставили работу филиала на строгий контроль для исключения подобных ситуаций.
Показать еще
4.5
