Анастасия:
19.06.2023 12:12
Роллы как всегда очень вкусные! А с доставкой как всегда не всё супер. Практически каждый заказ приезжает в непонятное время. Приходится звонить/выяснять и по итогу ничего не понятно
Служба заботы:
23.06.2023 14:35
Здравствуйте! Обсудили с вами данную ситуацию по телефону. От сервиса CHIBBIS был подарен бонус на следующий заказ!????
Варвара Титарева:
04.06.2023 19:43
Было не вкусно, дешевые продукты.
Екатерина:
01.06.2023 18:33
Рис был частично хрустящий
Доставка опоздала максимальное время приезда было 2 часа, приехали через 2 часа 50м, заказывал ещё бонус Филадельфия, его не привезли а балы списали, не было не соевого соуса, не васаби, не имбиря, хотя заказ был на 3к и много персон
Служба заботы:
02.06.2023 12:18
Здравствуйте, Максим! Обсудили с вами ситуацию по телефону. От Chibbis подарили бонус к следующему заказу! Ждем ваших новых заказов ????
Анастасия:
26.04.2023 21:07
Часто заказываем у вас роллы, всегда в восторге от подачи, вкуса и доставки. В этот раз всё было наоборот. С доставкой вышло очень не понятно. Затянули почти на 30 минут. При этом в чеке указано, что именно к этому времени был сделан заказ. Как так получилось-загадка. Заранее звонили и обговаривали доставку. Когда время затягивалось, мы звонили, чтобы уточнить на сколько долго придется ждать. Ответили: 15 минут. Когда это время прошло, мы позвонили снова, но трубку никто не взял. Так повторилось раза 3, пока не приехал курьер. Роллы за баллы приехали не те: заказывали Филадельфию, пришли с крабом. 2 из 3 упаковок не устояли при доставке, и шапочки на роллах оказались размазаны по коробке Это наш первый неудачный заказ в вашем ресторане. Надеюсь этот отзыв поможет вам избежать таких недоразумений в дальнейшем
Служба заботы:
29.04.2023 14:13
Здравствуйте, Анастасия! Обсудили с Вами ситуацию по телефону, будем работать над улучшением ситуации. Надеемся, что следующим заказом Вы будете довольны. От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????
Екатерина:
23.03.2023 08:59
Во всех компаниях по доставке роллов в комплект входят палочки, соевый соус и вассаби, причём вассаби и соевый соус входят в стоимость роллов и порции такие, что ещё и остаётся, а у вас мало того, что ничего из вышеперечисленного не входит в состав так ещё и порция маленькая, даже одному человеку еле хватило. Отвратительное отношение к клиентам!!! Не посоветую данную фирму никому!!!
Андрей Андреевич:
12.03.2023 18:05
Ждали 2.5 часа доставку, хотя обещали через час, и не положили соевый соус
Служба заботы:
17.03.2023 12:21
Андрей Андреевич, спасибо за обратную связь! С Вами связался менеджер по данному отзыву. Приносим извинения за задержку заказа рестораном???????? Соевый соус, васаби, имбирь нужно заказывать дополнительно. На сервисе CHIBBIS Вам подарены баллы ???? Надеемся, что следующий заказ Вас порадует!
Данил барашков:
10.03.2023 16:12
Не перезвонили, ждал 12 часов, заказ не доставлен и не подтвержден! Думал, что хорошая доставка…
Заказа не было. Никто так и не связался.
Вероника:
08.03.2023 19:52
Обманули с составом сета получили роллов в 2 раза меньше чем планировали)
Мне не пришли роллы за баллы
Николай:
23.02.2023 05:56
Отсутствие горчицы ,имбиря, соуса огорчила. Особенно тот факт что об этом не предупредили. О вкусовым качествам можно разобрать только рис
Екатерина пирог:
18.02.2023 09:47
Очень долго ждали! Всё было холодное
владимир:
15.02.2023 21:02
Не привезли, на связь не выходили
Служба заботы:
18.02.2023 14:21
Здравствуйте, Владимир! Не удалось с Вами связаться для уточнения информации. Ситуация в ресторан была передана. Надеемся, что вопрос был улажен.От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????
владимир:
15.02.2023 21:02
Прошли сутки! Заказ не привезли, на мои звонки не отвечали! Отвратительно
Служба заботы:
18.02.2023 14:29
Здравствуйте, Владимир! Не удалось пообщаться с Вами по телефону. Ситуация в ресторан была передана. Надеемся, что вопрос был улажен.От CHIBBIS начислили бонусные баллы ????
Во-первых,не доложили один Сет(24 ролла).???? Во-вторых,НЕ предупредили,что васаби,соевый соус и имбирь преобретается отдельно и их естественно не привезли.???? В-третьих,вечер был испорчен,так как тем гостям,которым был предназначен Сет-"обломилось"????
Служба заботы:
16.02.2023 12:33
Здравствуйте! Не удалось с Вами связаться для уточнения информации. Напишите нам, пожалуйста, на [email protected], если остались вопросы. Надеемся, что следующий заказ Вас полностью порадует!
Опоздали как обычно. имбирь 2шт оплатил не положили.
Служба заботы:
02.02.2023 12:17
Здравствуйте! С Вами связался менеджер. Рады, что ситуацию удалось решить. Надеемся, что следующий заказ Вас обрадует.????
Доставка составила 3,5 часа, никто не брал трубки, сказали перезвонят как узнают где доставщик, так и не перезвонили,ужас.
Служба заботы:
18.01.2023 16:05
Здравствуйте, Карина. Обсудили с Вами по телефону данную ситуацию. От сервиса CHIBBIS подарили Вам бонусы. Ждём новых заказов от Вас????
Доставка была очень долгая, как будто действительно через Японию везли. Роллы, которые должны быть горячими были холодные. На подтверждение заказа звонили сами, потому что не дождались звонка от оператора. При подтверждении у нас ничего не подтверждали ???? Не были предупреждены, что соус, имбирь и васаби нужно заказывать отдельно. Цены в приложении и на сайте отличаются. При выдаче заказа, он был без термосумки.
Служба заботы:
17.01.2023 14:41
Ирина, здравствуйте! Не удалось связаться с Вами по телефону. Ресторан извиняется за неприятную ситуацию. Постараются больше не допускать такого. От CHIBBIS начислили бонусные баллы для заказа вкусняшек ????
Доставка 3 часа отказался !такое ощущение что с Японии везут !
Служба заботы:
18.01.2023 15:01
Здравствуйте, Андрей! Связались с Вами по телефону. Рады, что удалось урегулировать вопрос! Ждем Ваших новых заказов ????
Показать еще
4.5